有赞，走在了正确的道路上
【摘要】它之所以能够获得如此巨大的改变，其实是可以给我们带来诸多的启示的。
如果用一个词来形容过去几年有赞走过的道路的话，摸索，无疑是再合适不过的了。
的确，有赞在过去的几年之中一直都在寻找一种能够跳脱出以往互联网式的发展模式的方式和方法，虽然这个过程非常痛苦，但是，有赞却挺了过来。
一切的一切都是从有赞开始全面拥抱AI开始的。
可以说，AI，给了有赞第二次生命。
正是因为如此，有赞创始人白鸦才会说，有赞将会持续义无反顾地拥抱AI，以AI来寻找破局之法。
不得不说，有赞，正走在正确的道路上。
无论是其对于以往一系列的SaaS工具的集成，乃至是其借助AI对于自身进行一次深度且全面的改造，我们都可以看出，有赞早已开始告别以往的发展模式，真正开始进入到一个全新的阶段。
有赞之所以能够穿越周期，迎来新的光明，其实是有着非常强烈的启示意义的。
这些启示意义，无论是对于未来有赞的发展来讲，还是对于以有赞为代表的SaaS玩家们来讲，都是相当重要的。
它，告诉我们，纵然是生于互联网，长于互联网的玩家，只要找到了自身与AI结合的正确的方式和方法，并且真正用AI去改造自身，为自身的发展汲取新的能量，同样可以穿越周期的黑暗，迎来真正意义上的光明。
有赞启示一：AI能给SaaS带来新的想象
对于有赞来讲，以往，它的所有的产品，几乎都是围绕着互联网衍生而来的，几乎都是基于互联网的逻辑产生的。
这就决定了有赞的所有产品和服务，几乎都是在互联网的机制之下运行的，它的最大的效能，同样是在互联网的生态之下，才能发挥出最大的功能和作用。
这是有赞之所以会在互联网时代获得如此巨大的发展，取得如此巨大的成就的关键原因所在。
当互联网渐行渐远，特别是当以规模和效率为主导的发展模式开始陷入到死胡同里，仅仅只是以互联网为底层逻辑来进行发展，开始遭遇到越来越多的困境和难题。
如果对这些困境和难题进行总结和定义的话，规模增长的难以为继，效率提升的捉襟见肘，无疑是再合适不过的了。
于是，我们看到了有赞开始走入到互联网的死胡同里，增长的天花板日益迫近，几乎成为了有赞前面几年发展的主旋律。
可以肯定的是，仅仅只是站在互联网的视角，仅仅只是以互联网为出发点，有赞开始遭遇到越来越多的困境和难题。
在这个过程当中，有赞非但会失去以往的竞争优势，甚至还将会失去AI时代来临所释放出来的巨大红利。
庆幸的是，我们看到了有赞创始人白鸦开始带领着有赞朝着AI的新蓝海进发。
无论是率先上线基于AI的新产品，还是不断地借助AI来对互联网时代的产品和服务进行优化和整理，我们都可以看出，有赞开启了一场全面拥抱AI的新发展。
事实证明，有赞通过拥抱AI为自身的发展找到了新的想象空间。
无论是从用户体量上，还是从用户需求上，我们都可以看出，有赞开始渐入佳境。可以肯定的是，只要有赞沿着AI的路径前进，必然会找到新的发展突破口。
有赞启示二：「新消费」正在释放新潜能
有赞之所以可以穿越周期，其中一个很重要的原因在于，它对于消费新趋势的敏锐洞察以及由此在自身的产品上对新需求的满足。
因此，如果寻找有赞对于我们的启示的话，它对于新的消费趋势的精准的把控以及对于由此衍生而来的新需求的供给，才是导致它可以走在正确的道路上的关键所在。
我们都知道，每一年，有赞总是会发布自身对于消费新趋势的看法，总是会阐释自身对于消费新趋势的理解。
从表面上看，有赞的这一做法，颇有一些不务正业的味道。
然而，如果我们对其中的逻辑进行总结和定义的话，不难看出，正是有赞对于新消费的精准洞察，才让它对于自身的客户，对于它的客户所服务的普通消费者有一个清晰而明确的认识，并以此来找到自身更多的发展可能性。
如果我们要寻找有赞带给我们的启示的话，有赞对于新消费趋势的洞察，并且以此来复现到自身的产品和服务上，才是保证它可以穿越周期迎来新的发展的关键所在。
透过这一点，我们可以总结出有赞走在正确道路上的内在逻辑，即，要不断地对新的消费趋势进行把控，并且以此来映射到自身的产品上，以此来为自身的发展找到更多的可能性。
无论是悦己消费，睡前消费，还是颜值主义，新国潮，有赞几乎都精准地把握住了每一次消费的变革。
最值得注意的话，有赞看到了这些消费的新趋势，同样还借助自身的产品，以更加底层、更加本质的方式来驱动这些新消费的发展。
同样这样一种方式，有赞得以一次又一次地把握住了每一次消费新变革所带来的发展新机会，并由此实现了自身的发展。
从这样一个角度来看，如果我们要寻找有赞可以穿越周期，不断地创造出一个又一个的发展新机会的内在逻辑的话，其对于新消费趋势的精准洞察以及由此衍生而来的对于新潜能的精准把控，才是导致它可以穿越周期的关键。
有赞启示三：持续、全面进化让有赞不断焕新
当互联网开始走入到洗牌期，仅仅只是抱着互联网时代的发展模式不放，仅仅只是以互联网为底层的发展动能，缺少持续、全面进化的勇气，缺少与互联网割裂的决定，是无论如何都无法拥抱新的红利，实现新的发展的。
这一点，我们业已从诸多的互联网玩家们的身上看出了端倪。对于有赞来讲，同样如此。
我们说，有赞之所以能够一次又一次地进化，有赞之所以会一次又一次地重生，其中一个很重要的原因在于，它通过持续、全面的进化，打造了一个内涵丰富、多样的产品生态体系，并且以此来找到了更多新的发展可能性。
我们都知道，在互联网时代，有赞打造了以营销转化产品体系和以复购分销产品体系为代表产品生态系统。
凭借着这样一个生态系统，有赞覆盖了所有的零售业态，囊括了所有的消费流程，实现自身对于零售行业的全流程、全链路的介入。
这其实是互联网业态的成熟，同样是有赞的产品形态的成熟。
然而，我们同样要看到的是，有赞的这样一套产品生态系统，其实是建构在互联网的基础之上的，其实是建构在互联网的运行体系之下的。
当互联网的红利见顶，一切都将从头开始。
对于有赞来讲，仅仅只是基于互联网的机制来进行运行，必然会走入到互联网玩家们必然都会走入到的发展怪圈之中。最近几年，有赞遭遇到的发展困境，正是这样一种现象的直接体现。
欲要改变这样一种困境，有赞必然需要一场持续、全面的进化，实现一场全面的焕新，才能真正将自身的发展带入到一个全新阶段。
于是，我们看到了有赞开始推出加我智能，以AI来为自身的产品进行赋能，以实现更多的产品力；
于是，我们看到了有赞开始打通不同产品体系之间的壁垒，是基础CRM系统、客户权益系统、客户链接系统、内容运营系统、场景营销系统等产品体系之间的联通，以释放出来更大的发展潜能；
于是，我们看到了有赞开始通过实现渠道打通，场景打通，客户打通等诸多场景和产品的互联互通；
……
可以说，正是得益于有赞持续、全面的进化，它才可以不断地找到新的发展动能，它才能可以保证自身可以穿越一个又一个的周期，迎来新的发展。
结语
有赞，开始走在了正确的道路上。
它之所以能够获得如此巨大的改变，其实是可以给我们带来诸多的启示的。
可以说，有赞最近几年的表现，几乎是每一个互联网玩家们最近几年发展的一个缩影。
几乎每一个互联网玩家们都在经历有赞所经历的，几乎每一个互联网玩家们都在感受有赞所感受的。
观察有赞的发展，我们看到的是，它对于AI的义无反顾的拥抱，我们看到的是，它对于互联网优质遗产的集成，我们看到的是，它对于新消费趋势的精准洞察。
有了对于自身产品的集成，有赞可以对互联网时代的遗产进行承继；
有了对于AI的拥抱，有赞可以找到新的发展动能；
有了对于趋势的洞察，有赞可以通过自身的产品进行供给。
当新趋势——新产品——新技术建立良性的互动，有赞无疑走在了正确的道路上，它穿越周期，同样变成了一件非常顺理成章的事情。
——完——
孟永辉
孟永辉，资深撰稿人。微信公众号：menglaoshi007。i黑马、创业邦、亿欧网、投资界专栏作者。从事互联网10年，长期关注互联网研究。多篇文章在虎嗅、钛媒体、创业邦、亿欧网、i黑马、网易、新浪、搜狐等网站发表。
