传统银行纷纷布局互联网金融2.0战略

来源: 中国经济时报   

2016年9月8日至11日，第二十四届中国国际金融展在北京展览馆举办。中国经济时报记者在展会上观察到，互联网金融是此次展会的主旋律。

近年来，中国的互联网金融生态快速发展。2013年，以“宝宝类”货币基金的网销为代表，处于萌发阶段；2014年，互联网支付、网络借贷、众筹、互联网理财、保险等互联网金融消费产品快速发展，处于丰富阶段；2015年，是各大型企业引领的互联网金融产品白热化营销阶段，在这一阶段有两股力量进行着角逐，一方面传统的互联网企业基于已有的客户群体和生态，进行金融业务创新，开展金融类产品销售和服务，为客户提供增值的服务。另一方面银行业在面临金融脱媒、利率市场化的压力下加速互联网生态布局。

记者在工商银行展板上看到，以“融e购”“融e联”“融e行”三大板块为主体的拥有大规模互联网金融生态圈。工行“融e购”的供应商、新三板上市公司艾融股份副总裁肖斌告诉本报记者：“过去传统银行完成了以后台业务系统为基础，以个人网银、企业网银、银企互联、支付平台等渠道业务系统为平台的互联网化的功能体系建设，这个阶段称为互联网银行1．0阶段。现在进入互联网银行2．0阶段，银行将提供以直销银行为核心的个人综合金融服务、以交易银行为核心的企业综合金融服务、以金融电子商务平台为核心的商务场景服务，通过三个板块实现面向‘场景＋生态’的新型互联网银行业务，为客户提供一揽子的综合性金融服务。互联网银行2．0体系的建设将成为未来银行业务竞争的核心。”

记者看到，建设银行、交通银行、华夏银行、民生银行等都在实施互联网金融战略。

在华夏银行的展位，记者向工作人员了解到，除了贷款、信用卡等银行传统业务以外，主要推介4．0版本的移动银行。华夏银行移动端新增生活服务、购物、理财等业务，已经进入互联网银行2．0生态。

相比互联网发展，传统实体银行更加向高科技、智能化方向发展。走到银行门口，人脸识别技术直接判断您的客户级别，机器人将引领到相应柜台；购房不用再去实地看沙盘，坐在银行通过VR体验多个楼盘细节，选到适合的房子直接在银行办理贷款……

各大银行展位比邻，但每个展位的人气却大不相同。

北京农商行的展位偌大，却门可罗雀，当记者问及参展主要推广的新产品时，工作人员仅给记者一张宣传海报，说：“我们主要推广京津冀农银通借记卡。”建设银行的机器人吸引了很多人和机器人聊天、拍照，中国银行和工商银行的VR体验区也是客流爆棚，排队等待体验。

江苏瑞银科技展位前人头攒动，除了排队体验VR，自动购物柜前也有人在尝试着通过扫码支付自助购物，瑞银科技总经理李明目告诉记者：“我们展出的设备都是围绕实体银行，用设备来打造智慧银行，比如替代银行高柜的全柜通，节省成本、增加客户体验满意度，客户刷身份证，信息自动生成，减少了人力重复劳动。”

智能化已走进实体银行的部分营业部。据了解，中国民生银行在北京分行营业部正式推出一款具备作业功能的智能业务机器人，厅堂迎宾、分流引导、业务咨询、业务处理、产品营销等，可支持的业务类型达到40余种，基本上涵盖了所有厅堂的常规业务。

智能机也摆进了工商银行部分营业部，通过智能机，开卡、查询、缴纳费用、购买理财产品等90％以上的非现金业务都可以由客户自行在智能机上完成。

来源: 中国经济时报

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