低调前行的阿里人工智能之路......

作者: 久久投   

相比而言，我们听到“阿里云”的次数，比听到“阿里人工智能”的频率高得多。其实阿里的人工智能与云计算、大数据、物联网在整个电商网络下共生，所以很多时候阿里的部分云服务解决方案就是人工智能落地产品。

2016年之前外界见到阿里在“人工智能”概念上的宣传要比百度低调很多。这并不是阿里在这方面鲜有传播，而是阿里采用了错位营销战略。

由于阿里的云服务在市场上较为成功，所以早期把人工智能产品定位为“云××”，借助“云服务”已有的成功来做背书，更容易获得外界的认可。

此外，阿里在人工智能方向起步较晚，在产品还未成熟之际，为了避免过早被媒体把它放在和谷歌、百度同一平台对比，阿里的AI产品更多选择以云服务产品为定位，巧妙地在产品欠佳时期避开与上述公司在媒体上的较量。

随着阿里的AI技术有所提升后，在2015年后期，尤其是今年开始高调、明确地把部分产品定位为人工智能产品。

从阿里现有的人工智能产品来看，其相关产品更多应用在电商业务中，用智能客服替代人工客服;通过人工智能来进行最优化派单;帮助商家解决复杂服务场景;识别店铺违规图文;研发送货机器人等等。阿里更多是在背后的基础设施层面发力。

我们再看百度。其语音、图像识别等技术虽然无可挑剔，但经过仔细推敲后发现语音和计算机视觉与百度的老本行搜索业务的匹配程度并不高，但鉴于人工智能离大规模商业化的路还很长，投资方并不见得能轻易接受在现有业务不景气时大举进攻未知的人工智能这一举措。

反观马云，一边讲述阿里十几年间塑造的传奇故事，一边为投资方画着五年后的大饼，捎带提提DT时代已到来，这个场景几乎成了马云近两年演讲的标配。言论之下仿佛在不断暗示，过去的成功为现在的DT打好了基础，而现在的DT又为未来做足准备。外界听后满心欢喜......

没错，这很阿里。但这些套路在目前看来也确实管用。

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