谷歌数据：没人再像《天生购物狂》里的张柏芝那样逛街了
【摘要】根据谷歌最近发布的数据，大约76%的购物者在每天都会通过手机浏览与消费行业相关的内容，他们中的28%都会进行“下单”，完成一笔消费。
今天的购物者已经不是张柏芝在《天生购物狂》里的样子了。
事实上，谷歌把这些疯狂的购物者成为“超级购物者”——因为现在的人太会用手机或其他移动设备来远距离刷卡了——而我们的购物心情也不再由店员态度和店内装饰所左右，这样带来的结果有好后坏，但真是方便快捷了很多。
根据谷歌最近发布的数据，大约76%的购物者在每天都会通过手机浏览与消费行业相关的内容，他们中的28%都会进行“下单”，完成一笔消费。
“超过40%的手机购物者希望商家能够自动显示商品信息，比如店铺位置、特价或推荐产品等。”谷歌在AdWords博客中表示。
“从十一月开始到十二月中旬结束，我们仍会看到移动端购物的大幅度增长。去年，仅在移动端，支付总额就在黑色星期五和Cyber Monday分别增长了30%和50%。”
马上购物季就要到来，商家们如何满足这些超级购物者的需求呢？
调查机构PointSource最近发布了一篇报告，报告指出目前各行业的移动端部署未能完全满足消费者在获得“更好体验”方面的需求。
满分为10分，只有37%的商家将它们自己的移动端购物体验评为9分或10分；超过一半的商家表示他们面临最大的挑战就是不知道如何能让移动端战略部署与市场策略完全匹配；只有三分之一的商家会注意记录消费者在移动端的购买记录，这表明很多商家都未能关注消费者的长期购物体验。
“一家公司能否参与、改变、吸引移动端的消费者取决于他们是否在乎消费者的购物体验。”PointSource的首席运营官与Stephanie Trunzo表示，“在移动格局快速发展的今天，越来越多的人涌入，同时人们也有越来越多的选择，这时能给消费者带来便捷购物方式、更诱人的价格、增加品牌吸引力才是至关重要的。”
JPM编译自
PYMNTS, Are Retailers Missing Out On ‘Supershoppers?’.
Geneva
