神州优车百亿融资计划遭滴滴投资人阻击 危机公关应咋处理

来源: 新三板报   

新三板市值排行榜第二名神州优车最近有点烦，人为制造的负面舆情在阻挠其融资进程，自媒体和小网站的黑稿不断。

在10月17日，神州优车(838006)发布定增预案，预计募集资金不超过100亿元。如果公司定增顺利完成，这也是2016年以来新三板市场上最高的融资额度，与华龙证券并列第一。

就在其融资推进时，滴滴的天使投资人朱啸虎以实名的方式公开质疑神州专车的财务数据及估值，从而质疑神州优车的盈利能力及发展潜力等问题。

然后，专业人士稍看其相关言论，不难得出他明显就是一种搅局者。一边企业定向增发，一边以写负面质疑;你的股价比我公司的高，来几个五毛党搞搞他;你今年业绩不错嘛，财务有没有问题呀!甚至是看你不顺眼，先骂两句再说。等等。

分析：为什么朱啸虎是有意为之

首先，朱啸虎的身份比较特殊，他是滴滴的投资人。全财经圈都知道，这两家公司是同业竞争的关系。在对手公司开始融资之时，公开并实名的发布负面言论，是有阻挠对手融资的嫌疑。

其次，神州优车的半年报是8月22日发布，事隔近两个月才公开质疑其数据，已经严重滞后。可以推测，其存在主观故意的可能性。

最后，质疑文章发布之后，又结合多家自媒体及媒体平台进行连续的传播，试图扩大影响力。这就增加了蓄意的成分。

更值得注意的是，投资机构常规言论的分寸是这样的，他们只会点名道姓的向市场介绍值得自豪的项目，以展现自己高明的投资能力。对于不看好的项目只会说一下投资逻辑，但是都不会点名。这就是同行之间不说坏话，不背后说坏话的潜规则。朱啸虎为滴滴赤膊上阵，显然违背“潜规则”。

神州应对：以实力说话事实胜于雄辩

对于神州优车来说，它是一家新三板公司，也是一家公众企业，与滴滴最大的区别在于它公开披露了其相关运营数据。因此，市场可以轻易质疑神州，而无法质疑的滴滴，因为滴滴真正的财务信息外界无法获得。

另一方面，网约车行业涉及到的媒体范围广泛：财经新闻、社会新闻、行业新闻、科技新闻等。因此，其媒体关系的维护难度非常大，传统危机公关的方法很难有效。

那么，神州该怎么办呢!子沐君认为，从投资者关系的角度，朱啸虎是滴滴的投资人。因此，公司应将此事向有质疑倾向的投资人解释和说明。从媒体关系的角度来看，一方面不对朱啸虎的质疑进行回应，不要引发新闻的连锁反应。一方面，要将此事的前因后果通过媒体公开化，这样，所谓的危机也就不存在。另一方面，媒体都有自己的分辨能力，可以向独立视角的媒体伸出橄榄枝。处理程序可以参照罗尔事件的案例。

更重要的是，神州优车要以实力说话，用新的业绩和数据说话，因为事实胜于雄辩，事实比任何公关都更有效。踏踏实实做好本职工作，让媒体感受到你们的专业精神，剩下的让媒体去判断。

总结：朱啸虎类事件如何根治?

一，可以寻求法律途径。对于投资机构发布某企业负面的言论，其本身是资本市场里正常的行为。并不违反法律法规，但是如果看似正常的行为是为被某些不正常的理由所导致的，那么就可以损害名誉权理由起诉到法院。

二、建立媒体认同感。因为同行是冤家，就很难避免这类事件发生，就算不上新三板，也有可能发生类似的事情，只是影响面小没有让公众知道而已。因此，要提前建立媒体的关系，让媒体了解公司的发展情况，媒体会做出自己的判断。

三、提前做预案。企业的成长中会遇到各种各样的问题和危机。在发展过程中，可以提前洞察到这样的危机，提前做出危机预案。

其时，对于投资行业来说，人品和信誉是最重要的，口碑不好的机构很少投资好的项目。投资机构都是理性的，对于此事，也会自己的判断。目前来看，这样的言论也只能混淆视听，而不能真正阻止神州优车的融资计划。

来源: 新三板报

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