张家港农商行回应“存款消失”：客户无损失 系串户失误

来源: 中国网   

近日有媒体报道，江苏连云港(5.130, -0.02, -0.39%)市民缪某在张家港农商银行连云港新浦支行的一笔180万存款曾“消失”20天，原本是转到缪某公司另一账户却被转入其他不相干公司账户。而且缪某发现此事时已是4年后，期间银行未主动告知他。缪某认为此事里面有“猫腻”，并举报到连云港银监局。

中国网财经记者就此联系张家港农商银行求证此事，张家港农商银行办公室回应称，将等待银监局的处理意见，然后进一步做相关工作。

张家港农商银行办公室黄副主任同时对中国网财经表示，客户缪某反映的事情是银行的“串户”失误，对客户没有造成任何损失也没有任何影响。

“当时纯粹因为一个操作上的失误，银行发现了这个错误立即把钱转回该客户的账户，这个错误四年前已经纠正”。黄副主任表示，“那180万是存在客户自己的保证金账户，客户自己是不能动也不能用的”。

此外，黄副主任称，电脑“串户”是每个银行都会发生的错误，是一个技术性的、操作面的错误。事发后银行已经开展自查，没发现其他问题。同时要求支行对员工进行教育，对涉事员工已经进行了批评教育。

黄副主任表示，银监局受理此事后会派调查组进驻银行调查，一切以调查结果为准。

“银监局会给（客户）一个合理的交代，也会给银行一个交代。”黄副主任表示。

来源: 中国网

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