当我们不再谈论区块链时，或许区块链才真正来到我们身边

来源: 广州日报   

金评媒（https://www.jpm.cn） 编者按：区块链创新应用能否深入人心，关键取决于其是否真的“贴地气”。而区块链技术能否为广大公众所了解、熟知和接纳，也关键取决于其创新应用有没有被不断方便、安全地使用。

6月26日讯，被《经济学人》誉为“信任的机器”的区块链技术，正式在禅城加快了创新应用的脚步。区块链技术，又称分布式记账技术，因其使用分布式核算和存储，不存在中心化的硬件或管理机构，而让系统数据具备了极强的稳定性和可靠性。毫无疑问，区块链可以解决社会信用体系的疑难杂症，是史无前例的。然而，如何让人们彻底地去信任区块链技术呢?在“智信禅城”新闻发布会上，有资深记者当场尖锐地提出了这个问题。

这一方面是因为科技风险的存在，的确对人与新技术之间的信任关系构成了挑战。另一方面，科技的进步本身，也在让人们每天不得不面对许多陌生而不了解的事物。如果公众不能更好地接受这些新鲜事物，那会影响到社会接受科技进步的进程，甚至可能会影响到科学决策本身。前者意味着新技术需要不断地更新迭代，以满足现实的需要。后者则意味着，工程师和扮演观察者的传媒，要积极地参与社会生活，要用更加通俗易懂的语言和产品，来帮助人们消除对科技的忽视与怀疑。

事实上，伴随着科技的发展，社会的各个领域正在成为只有“内行人”才懂得的系统。我们对交通、通讯等等日常庞杂系统的运行原理都一无所知。但这并不影响我们信赖这些系统，并借助这些系统工作和生活。

为什么会这样呢?答案正如当代著名社会理论家吉登斯所说的：“专家系统信任是现代社会的本质特征。”今天的人们，生活在各种专家系统交相辉映的世界里，并不需要掌握无限的知识才能去适应。只要科技为我们的生活带来巨大的便利，并且这种生活的优越性远远超过风险，我们就会对科技产生信任。

一言以蔽之，公众对新技术的信任，来自其为公众带来的回报。面对一项黑科技，信任不是基于完全懂得，而是基于富有体验感的便利和优越。这种信任也不会是一种一劳永逸的信任。如专家们所提出的警示，如果这种信任超出了回报，甚至回报被夸大，公众与专家系统、科技之间的信任桥梁不但可能不会持久维系，甚至有可能会因此断裂。

所以，区块链创新应用能否深入人心，关键取决于其是否真的“贴地气”。而区块链技术能否为广大公众所了解、熟知和接纳，也关键取决于其创新应用有没有被不断方便、安全地使用。抽象的概念阐释和说理，恐怕始终难以克服传播中的困难，更难以让受众对一项黑科技产生信任。跨学科的开放思维和视野，善于运用人文关怀和艺术设计，对区块链创新应用的“落地”刷出存在感，是不可或缺的。如同一位专业人士在“智信禅城”发布会上所感叹的，当我们不再谈论区块链时，或许区块链才真正来到我们身边。

(编辑：田跃清)

来源: 广州日报

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