小黑鱼科技严海锋出席新经济100人CEO峰会：探讨消费分级下的新征程

3月28至29日,中国新经济领域年度盛会“零界·新经济100人2019年CEO峰会”在京隆重举行。50多位创投界重量级嘉宾齐聚这场万亿盛宴,共同就新零售、新物种等领域发表自己对当下趋势和未来发展的洞见。小黑鱼科技创始人兼CEO严海锋受邀出席峰会,与昆仑决创始人姜华、NOME创始人陈浩及红杉资本中国基金合伙人浦晓燕分享各自关于消费市场的新观点,探讨消费分级下的新征程。

消费市场对于整体经济的贡献是不言而喻的,消费分级也是这一年来的热议话题。随着当下市场环境中消费分级愈演愈烈,新兴消费群体出现,消费行业竞争白热化,各种营销手段层出不穷。针对消费分级的理解,红杉资本中国基金合伙人浦晓燕引导探讨了诸多问题:面对消费代际的更迭、新消费力量和消费主义的崛起,如何看待当下消费分级的趋势,其中又蕴藏了哪些机遇?

对消费分级的现状和原因,严海锋分析:“中国的消费市场非常大,地区之间差异较大,消费需求市场呈现非常突出的分层化特征。收入、年龄、所在地等因素都在影响人们的消费行为和习惯。会员制在美国诞生也是70年代,那时候美国的品牌非常初级,在人均收入提升后,品牌才随之提升。今天中国的消费升级,中国的品牌也在慢慢提高,重要的是,我们要知道服务的是哪群人。”

“现在互联网的发展行业,最早主要是内容,后面开始有了交易,有了电商。会员制的发展也是这样。其核心的过程是消费者习惯的变化,这一方面源于收入的提升,大家为了省去麻烦愿意为这部分体验付费,另一方面也是因为支付手段越来越方便。”提到消费分级中的会员制,严海锋表示,“我觉得这个转变,再过5年会带来一个新的情况,人们会更愿意为虚拟的东西付费,为知识、为交易、为服务、为知识产权……这种模式在接下去的5年可能会越做越大。”

NOME创始人陈浩也认为:早先在欧洲、日本会发现,商场里最多的品类是服装,其次餐饮,第三是泛家居生活,占到整个购物商场的百分之十几,但中国当时却没有这个品类。后来发现从历史上看,人均收入到了一定水平,品类才会爆发,审美意识也会慢慢觉醒,从吃饱饭到买化妆品到居住生活方面,才会有更细化的追求。

作为世界职业搏击赛事品牌昆仑决,则更多关注于精神需求。昆仑决创始人姜华会上分享道:“有时间、有条件、追求刺激、解决温饱问题的白领及以上人群的人才会来训练。”同时,一场赛事可能已经做得很好了,但一线城市的观众因为参与过的娱乐活动多,会觉得这不过如此;同样的赛事下沉到三线及以下城市,则会场场爆满。

小黑鱼科技主打会员制消费服务平台,定位于服务对生活品质有追求的新青年消费者。让会员费真正实现价值落地,为会员提供超值的商品和服务,提供品质、优先、专属、定制的消费体验和优越感,是小黑鱼科技会员制的核心所在。

目前,小黑鱼APP平台已上线商品+旅行+服务的全品类会员权益,未来,小黑鱼科技更将深耕消费者的分层需求,把握市场、留存用户,继续在会员制消费服务领域长期领跑。

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