宝尊电商公布2022Q3财报,全渠道服务能力优势尽显

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  企业信息  ·  2022-12-01 15:32

尽管外部环境持续充满挑战,但宝尊电商呈现的韧性振奋人心。11月29日,宝尊电商(NASDAQ:BZUN, HK:9991)公布了截至2022年9月30日的第三季度财报:宝尊2022年第三季度总净营收约为17亿元人民币,其中服务收入12亿元人民币,同比上升约4%。与此同时,宝尊在品牌的服务深度上亦不断升级,品牌全渠道运营不断深入,增值服务价值愈加彰显。

截至2022年9月30日,宝尊在线店铺运营合作伙伴数量达362家,截至2022年6月30日则为355家,净新增7个店铺运营合作品牌。在不确定的外部环境下实现合作品牌数量的逆势增长,这主要得益于宝尊服务能力的持续提升。

首先是全渠道运营不断深入。全渠道服务能力一直是宝尊核心竞争优势所在。通过差异化全渠道策略,宝尊助力品牌运用全局观的电商战略视角,从快速变化的电商环境和竞争格局中找到增长机会,实现资源配置效率提升。本季度,宝尊赋能超过42%的客户全渠道运营。

值得一提的是,本季度宝尊正式推出了全渠道数字化技术服务品牌——宝舵(BOCDOP),一个为品牌零售而生,以业务+数据双中台为基础,以生意结果为导向的全渠道数字化技术服务品牌。宝舵致力于通过技术赋能帮助更多的品牌实现全渠道零售数字化转型,从容应对不断变化的市场环境。

宝舵充分整合了宝尊全方位的技术能力,灵活提供集标准化与定制化为一体的端到端数字化业务解决方案,为品牌合作伙伴的全渠道零售业务赋能。宝舵重磅推出三大利器,通过DTC全面解决方案、全渠道运营解决方案及数据智能应用驱动品牌数字化业务发展。

其次是增值服务价值愈加彰显。通过创新智能工具的研发和迭代,宝尊持续深化增值服务。例如在内容营销方面,宝尊推出了可自动将长视频或直播录像转换为高质量短视频的智能快剪工具。同时,宝尊与某头部平台合作开发了一款“AI外呼”功能,更准确地圈选目标客户进行精准互动沟通。利用优质客户洞察,这一AI外呼功能可以无缝连接客户的购物旅程,提高转化率、复购率与品牌忠诚度,凭借打造好体验打通消费增长的新路径。

宝尊首席财务官Arthur Yu先生表示:“在宏观走势不确定时期,我们维持业务稳健运营,并高效助力品牌合作伙伴斩获佳绩,充分凸显了宝尊商业模式的高水准与坚韧性。过去一年,我们始终秉持将成本和运营资金效率优化置于首位,在提高产品销售毛利率、降低运营费用和优化经营现金流等方面取得了显著成果。我们相信,稳定的现金储备是我们未来可持续增长的坚实后盾。同时于 2022年11 月 1 日完成了香港联交所及美国纳斯达克的双重主要上市,这亦是宝尊在资本市场迎来的又一个里程碑,将为我们的股东提供了更多的灵活性。”


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