药店未来的增长在哪里？益丰大药房深挖中医药价值，向优发展

中医药做得好不好，会是未来药店发展过程中一个大的变量！

原因在于，近几年国家推行的一系列抗疫建议和方案，彰显出中医药巨大的价值和潜力。往近了说，疫情管控放开之后，从连花清瘟的一盒难求再到国家中医药管理局发布新冠感染者的《中医药干预指引》，中药的身影一直存在；往远了说，疫情爆发以来，从2020年第一版《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案（试行）》到往后的每一版诊疗方案都结合了中药抗疫方案，最新的第九版《诊疗方案》还特别为观察期、轻型、普通型患者增加了中成药的推荐。

另外，尽管当下社会恢复正常运行，但未来2-3年内将出现反复的感染，随着感染的严重程度逐次降低，人们会转向选择一些中医药预防、保健药品，药店的机会点便在这里得到体现。

为了深度推进“可控精品战略”，向国人提供更多“治未病”的健康选择，全国大型药品零售连锁品牌益丰大药房于2021年打造了专注于优质中药饮片研发、生产与营销的中药养生品牌——恒修堂，构建起高质量中药产品供应链。

药店想要在中医药发展上有所作为，绝不是一件孤立的事情。它必然要涉及到药店自身的转型建设，以打造一个科学发展的生态系统，其中包括：推进数字化发展，拥抱“智造”；从过去单一的交易场景逐渐向提升服务体验转型，不断提高顾客的信赖度和满意度。

传承创新，数字化助力中药产业迈向现代化

中医药是反映中华民族对生命、健康和疾病的认识，具有悠久历史传统和独特理论及技术方法的医药学体系。中医药既是传统的，又是现代的；既是中国的，又是世界的。如何实现传统中医药现代化？数字化就是标准答案。

益丰以数字化、信息化赋能恒修堂发展，率先打造中药饮片数字化标准体系。据了解，恒修堂配备有数控直线往复式切药机、X射线异物检测机、色选机、三层带式干燥机、热泵干燥、全封闭式粉剂自动生产系统等国内先进的生产加工设备。通过实施ERP、MES、WMS等信息化系统，可以实现业务流程自动化标准化、生产过程可追溯、生产工艺控制及仓储物流智能化管理，确保产品安全性、有效性的同时，完成对传统中药生产流程、工艺科学化的诠释和传承，有效推动中药饮片整体效能跃升。

品牌更依托数字化、信息化智能制造技术，建立起全产业链质量追溯体系，打造“一物一码，有身份证的品质中药”。顾客拿到恒修堂数字化中药饮片工厂生产的中药产品后，会发现产品包装上有个溯源码，用手机扫码，即可查看到产品从种植到上市的全过程，包括药材种植、生产加工、质量检测等等，真正实现道地药材来源可查、去向可追、责任可究，致力成为可信赖的专业中药养生品牌。

提升服务能力，加强顾客的获得感、满足感

相比于生了病再去医院挂号问诊，中医药在养病防病方面的优势对老百姓而言是具有“亲和力”的，为缓解群众看病就医问题发挥了重要作用。因此，除了产业需要迈向现代化，前后端的服务也应不断提升。

益丰把“可控精品战略”纳入企业发展的整条脉络中，目前已形成了三重质量评价体系（供应商实地飞检、内在质量比对检测、疗效评审），可确保恒修堂面市零售的中药产品经过了全程监控、优中选优层层护航，为顾客提供更安全、更放心的药品。除此之外，品牌还与名老中医、知名院校等联合设计贴合国人需求的健康养生方案，致力于让国人少吃药、不生病，同时引导国人树立健康观念、培养健康行为、提高健康素养。

2022年末，疫情防控逐步放开，恒修堂便深入贯彻党中央关于疫情防控的决策部署，启动一系列公益计划，旨在提高人们的健康素养和防护水平。

为积极发挥中医药防护作用，益丰大药房门店推出“亲情呵护茶”，进店顾客均可以免费饮用。在中成药和西药紧缺的情况下，恒修堂迅速行动，根据最新版中医药防治方案和中医医疗救治专家组指导意见，制定“中医药预防方案”、“中药防疫3步走”以及“防疫中药指南”等中药预防缓解方案，分别针对不同阶段、不同症状，给出不同的治疗指导，充分彰显了中医药服务的价值和意义。

后疫情时代已经将医药行业的发展带入了新的轨道，药店想要在未来做出成绩，有必要聚焦于中医药这一关键变量、核心抓手。益丰大药房塑造自有品牌，探索中药大健康新业态，将为企业整体的发展注入更多活力，带来更多可能性。

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