山姆会员店，用意想不到的新奇商品带来新活力

近日,山姆会员商店宣布,大湾区最大的独栋山姆会员店在深圳前海店正式开业。

作为沃尔玛麾下的会员制超市,近年来山姆会员店以每年开出约6家新店的速度进入了高速发展期。据山姆会员商店中国业务总裁文安德透露,目前山姆在中国25个城市共计开设了45家门店,预计年底将增至48家,明年将依旧保持6至7家的拓店速度。

近年,随着消费需求升级、线上互联网发展对实体零售带来一定冲击,零售圈也越来越卷。除了持续发力新零售,各大商超玩家们都在角力更高阶的会员制超市,瞄准中高端市场。作为会员制仓储超市的“骨灰级玩家”,山姆会员店又会给出什么样的创新?

在山姆前海店看到,三步一个新品、五步一个惊喜——从中国国家地理标志产品的海南文昌鸡、香格里拉空运直达的5-9厘米的松茸,到来自加拿大圣劳伦斯湾的松叶蟹,从平均单个重量超过25斤的超大西瓜,到45cm高的巨大杯面桶,饕餮老号将在前海店感受到汇聚全球的盛宴、在一日三餐中感受到生活的美好。

同样,采用了人工智能技术的追觅机器狗、索尼祼眼3D显示屏、Rokid(若琪)VR智能眼镜等在其他渠道很难见到的新奇特商品,将为喜爱前沿科技的会员打开想象力,感受高科技为生活带来的乐趣。而Tommy Hilfiger儿童双肩包、足金花丝龙船摆件、Unicare邮差包、戴森仿真吸尘器和吹风机玩具、乐高齐天大圣终极变形机甲等,皆体现了山姆为会员带来的出其不意的惊喜感。

山姆首席采购官张青曾多次强调,山姆选品逻辑非常清晰,坚守会员制本质,把每个商品都打造为精品 – “信得过的高品质”、“差异化”和“明显的价值感”。重精而非多,这样才能持续赢得会员信任,让他们一次次回到山姆。

在山姆,打造差异化不是一句口号,而是一整套的体系,从战略、人才组织和企业文化,以“会员第一”为原点,持续创新,这才是能实现差异化的根本。创新,是每个山姆人的DNA,是山姆对会员的了解,对全球、全国采购资源的精通,是山姆与合作供应商协同形成的差异化产业链,是山姆用27年服务会员的本能、经验找到会员的最爱。

此外,提升端到端效率一直是山姆会员店重点战略之一,只有对每个细节和环节都极致追求效率,才能实现低毛利运行模式,最终将节省的成本重新投资到价格上,让会员享受更好的价格优势。

文安德(Andrew Miles)表示:“深耕中国27年,山姆会员店始终围绕‘会员第一’战略原点,致力于让会员在日常商品上节省支出,并通过意想不到的新奇特商品,为他们带来惊喜和愉悦。我们非常高兴再次回到深圳,并带来了众多让人眼前一亮的新品。这背后是山姆人对‘差异化’的追求,我们坚信,只有通过长期、不断的创新和迭代,才能持续为会员带来高品质生活方式,让会员在一次次充满惊喜的购物体验中,感受到成为山姆会员的价值和意义。”

声明：登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。文章内容仅供参考，读者据此操作，风险自担。

企业信息