且慢投顾数据驱动，为客户提供千人千时千面的“VIP”体验

10月27日，由神策数据主办的第七届“星斗奖”颁奖典礼在北京举行。盈米基金凭借出色的数字技术和智能运营能力，以及在投顾领域的数据驱动和创新应用，荣获“数据驱动·行业创新企业奖”。同时，盈米基金的资深数据总监陈平也荣获了“数据驱动·领军人物奖”。

据了解，作为国内数据化领域的年度大奖，“星斗奖”旨在表彰在数据驱动实践方面走在前沿的企业和杰出贡献者。本届“星斗奖”评审研讨会成员由清华大学大数据系统国家工程研究中心等多位权威专家组成，从数据认知、数据创新、数据实践、数据贡献以及信息技术实践五大维度进行综合评估。本次盈米基金荣获两项大奖，足见评审团对于盈米基金在基金投顾领域关于数据驱动和创新应用的高度认可。

图为：2023年第七届星斗奖颁奖典礼现场

盈米基金获 数据驱动·行业创新企业奖

盈米基金资深数据总监陈平获 数据驱动·领军人物奖

数据驱动，提供千人千时千面的“VIP”体验

盈米基金作为国内买方投顾的龙头公司，旗下专注于个人理财的基金投顾服务平台——且慢在数据驱动赋能客户旅程方面取得不俗成果。据悉，且慢通过数字化标签系统和智能化运营平台，实现投顾服务的再升级。凭借先进的科技能力、创新技术应用、敏捷组织和全功能型团队构建的基础支撑能力，建设“教、投、顾一体化”投顾服务系统，以技术驱动投顾模式创新升级，为客户提供投顾“千人千时千面”的专属服务体验。

图为：数字化赋能投顾服务体系十大模块

盈米基金资深数据总监陈平介绍，为实现投顾“千人千时千面”的个性化服务，且慢在用户画像和客户智能运营方面，利用神策的数据平台进行深度融合，实现精准触达和客户全生命周期的陪伴服务，并根据不同客户的生命周期状态，提供精准、定向的投顾服务和陪伴。目前，且慢主要以投顾客户的属性、行为等指标为基准，通过360度客户画像标签体系，有效洞察和分析、理解客户的心理需求和行为模式，并根据其风险评级为客户匹配相应的投顾内容和产品，从而实现客户、推送内容和产品三者之间的精准匹配。

比如，客户在注册且慢开始投资前，且慢会借助一套测试题来了解客户的投资风险偏好，并为投顾客户打上标签。此外，且慢推送给客户的内容也被打上标签。不同客户的标签，决定了内容推送的结果。在市场大跌之际，标签为“投资达人”和“小白投资者”所看到的平台推送内容，是截然不同的。前者可能会侧重深层原因剖析，而后者可能更侧重稳定情绪，避免杀跌操作。

在客户需求千人千时千面的洞察之上，且慢还为基民提供经过严选的投顾策略。这种严选策略糅合多个基金产品，在一定程度上降低客户对基金经理的依赖，也降低了投资的风险。

图为：且慢APP界面

盈米基金CEO肖雯表示，盈米希望做的投顾服务是专业、精准、有温度的，投顾要解决的就是基金产品的收益到客户账户收益的最后的一公里。且慢通过数字化驱动升级“千人千时千面”的投顾服务，该平台上接受投顾服务的客户在投资认知、行为和投资收益上均高于非投顾客户，有效解决了这“最后的一公里”。

目前，国内的基金投顾业务尚处于起步阶段，还有着巨大的发展空间。未来，盈米基金且慢将继续探索数字化创新赋能与投顾服务人机结合的新模式，用科技手段让更多的客户感受到投顾的温度，让基金投顾变得更专业、更精准、更温暖，帮助更多的普通投资者实现可持续回报。

【关于盈米基金】 盈米基金销售有限公司是证监会批准的独立基金销售机构，成立于2015年5月，总部位于广州，在北京、上海、长沙、珠海、沈阳设有办公室。2019年12月，盈米基金获准成为首批基金投顾业务试点机构。2022年7月1日，盈米基金投顾服务资产规模超过300亿元，占全市场规模约20%，为国内买方投顾龙头公司。

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