好物低价受认可，京东超市双11完胜天猫

作者: 于斌   

双11在经过了8年的发展后，已经成为整体电商行业的大促节。每逢大促都要上演电商PK，阿里与京东的双强争霸今年也没有例外。不过，值得注意的是，和以往主推买买买不同，京东超市跳出全民狂欢购物的套路，打出的“理性购物，买点好的”的主张引发了全民理性购物风潮。

数据显示，自11月1日至11月12日，京东超市总计销售商品1.7亿件，覆盖363座城市，4291个县区;11日凌晨，第1分钟内订单量近4万单，商品销售近20万件。从双11发布的战绩来看，走“好物低价”路线的京东这次不仅从战略上，在实战销售上也成功的狙击了天猫。

双方的交锋战是从母婴品类率先打响的，双11前夕，天猫超市推出了母婴预售，京东超市正面PK，快速反应推出了“真低价，不用等“活动，在母婴品类强势对标拦截，低价正品略胜一筹。

这个行动直接导致天猫美素佳儿、美赞臣、雀巢、花王、好奇等品牌不得不临时调整预售力度或售罄下架。天猫各品牌因此流量大幅下滑。而流量大增的京东超市母婴品类则表现出色：11月1日至12日，高端奶粉售出超过700吨，约是去年同期的2.3倍;有机奶粉也受到热捧，销量是去年的3倍。

相信不少消费者还记得双11之前发生的“大王事件”，阿里系的天下网商撰文指因京东低价销售大王纸尿裤，导致大王中国子公司呼吁代理商和经销商停止向京东供货，结果被证实为“不实消息”，反而证实了京东平台上的纸尿裤标品售价远低于天猫，为京东全心为消费者谋福利发了声。该事件就是双方在母婴标品类别中公关攻防战激烈程度的佐证。

母婴品类首战告捷后，京东超市各品类随后乘胜追击，按照主推节奏，依次在干货食品、个护清洁、美妆、酒水、全球购等品类和天猫超市对标，从产品到品牌对天猫形成了全面牵制。这些品类的品牌中，京东超市获得了来自露露、a2品牌方、亨氏、Swisse等超过20家品牌方的资源支持。

在京东的强势围剿下，大量快消品从天猫下架，只能换成3C、生鲜等主推货品勉强充数。在为期12天的低价对标下，京东超市在干货食品、个护清洁、美妆等品类的销售一路领先。

干货食品方面，咖啡品类销量同比增长314%，累计超过1亿5000万袋;谷物麦片销量同比增长246%，销售重量相当于9架空客A380;个护清洁方面，进口高端洗护发产品销售是2015年同期的的3.5倍，整箱装纸品共计销售200万箱，同比增长800%，进口牙膏共卖出130万支，是去年同期销量的7.8倍;美妆方面，欧莱雅售出近90万件，男士产品的消量占比80%;一叶子销售同比去年11.11增长35倍，上线1小时已经达成去年整个11月份的销售，科颜氏品牌销量为去年同期11.11销量1.3倍，今年618销量的1.2倍;宠物主粮售出6000吨，宠物零食售出80万件，同比增长300%。

此次京东天猫的双11对决中，充分展现了京东超市的自营模式优势、品牌合作优势以及品质购物策略的正确性。首先是低价战略配合品类如臂指使，自营模式下，对比天猫的旗舰店自行配合推出活动，京东具有更大的话语权和自主权，也能制定更灵活的作战策略;其次是在供应商管理上，具备更紧密的供应商关系。第三，就是用户端的购物体验上的优势了。京东自营并不玩预售这样的饥饿营销，而是推出了好物低价不用等，直接跳过预售的长等待期，配合京东的极速物流，让用户在最短时间内拿到商品。

低价的同时还强调高品质，保障消费者利益，京东还推出了溯源系列直播，让消费者看到原产地，感受到品牌的历史底蕴。营销过程中，对比纯娱乐化的天猫，京东除了明星，还请了匠心代表袁隆平站台，其实也从侧面体现了平台对品质的重视，在消费者方来讲，消费体验更好。

总结来说，京东超市今年双11的表现可以用出众来形容，销售数字不会说谎，它已经诚实的展现在了行业供应商和用户心中，京东超市正在加速进击中。

于斌

中央国际广播电台《新财富时间》连线嘉宾，江苏电视台财经评论嘉宾，国家域名注册服务监督员，美国格理集团专家，美国格尔曼集团专家。