“炒停”引来监管提示 平安等销售人员涉嫌违规促销

来源: 经济导报   

最近，一则“返还型健康险被叫停”的消息在朋友圈流传。不少保险公司销售人员借机宣称，“你之前购买的将成为绝版险种，保险开始抢着买......”

不过，这样一则“言之凿凿”的新闻却是假消息。6日，保监会在官网发布《关于炒停“返还型健康险”的消费提示》称，上述报道与事实并不相符。

经济导报记者调查了解到，在山东保险市场，确有上述不实消息传播发酵。尤其以中国平安(行情35.89 -0.19%,买入)人寿保险股份有限公司济南分公司（下称“平安人寿”）为代表的不少大型险企销售人员借“炒停”搞促销，试图蒙蔽众多不明真相的消费者。

对此，保监会明确指出，一旦发现保险公司存在产品“炒停”等违规行为，将依据相关法律法规严肃追究保险公司和有关人员责任。

假消息试图披上“合法外衣”

一度沉寂的销售手法“炒停”风，在近期寿险圈重新刮起。

“2017年4月1日起全面引用第三套生命表和重疾发生率表，保险费率将全面调整。”3月7日，一名平安人寿工作人员发布的一则“重要《通知》”赫然写着，“重大疾病保险费率上调30%，所缴保费不再返还本金，不是你家保险公司的停售，而是全国。”

上述保险销售人员还“义正辞严”地在朋友圈写道，“3月份我告知每一位朋友客户，保险要涨价。整个保险业，所有保险公司，健康险、意外险、养老险、年金险都会有一个变革，这是20年来最大的一次重要改革。”

而另一名平安人寿销售人员也在同日，转发央视的新闻视频，报道中提及，“《健康险管理办法》于2017年1月1日起实施，返还型健康险即将停售，此后所有健康险均为消费型，有病赔钱，没病返本的时代已经终结……”。

此外，包括“保监新规4月1日开始执行，高现金价值产品即将停售”等消息在朋友圈中比比皆是。

更有甚者，还将此类假消息与“平安人寿将于4月1日开始停售平安平安福终身寿险（2016）等57个险种”的红头文件一并列出，试图为假消息披上具有合理说服力的外衣。

7日下午，经济导报记者采访了平安人寿济南分公司相关负责人。该负责人表示，在公司层面，散播“停售”等不实信息的这些销售行为是明令禁止的，对于监管部门的相关要求，公司确实做了相关的宣导工作，也有相关制度要求。

7日晚间，平安人寿上述相关负责人向经济导报记者反馈，有关“停售”的个别销售行为已转公司业务部门处理调查。

“返还型健康险”存在概念混淆

其实，不仅是平安人寿，不少大型寿险企业也借机“造势”冲规模。在一家大型上市险企山东分公司的朋友圈中，类似不实传言也有存在。

经济导报记者注意到，在上述流传的虚假消息中，所引用的监管新规“1月1日起实施”与“4月1日起执行”的表述存在明显“自我矛盾”。

其中，保监会就举例辟谣，称“《健康险管理办法》于2006年9月1日开始实施并适用至今，报道中所附视频也是2006年对《健康险管理办法》的报道，而并非近期新闻。”

此外，“返还型健康险”的“混淆概念”动机也较为突出。

“‘返还型健康险’这种表述并不准确”，保监会解释，按照保险产品设计类型分，人身险产品可分为：普通型、分红型、万能型、投资连结型等。从分类看，没有“返还型”产品设计类型。

“我们注意到，相关媒体报道中描述的‘返还型健康险’实际上是具有一定储蓄功能，包含生存或身故给付保险金责任的商业健康险。”保监会进一步说明，但“返还型健康险”并不是我国商业健康险的责任险种。

禁借自查时机虚假宣传

事实上，今年前后，监管部门确实就强化人身险产品出台了一系列监管措施，包括《中国保监会关于强化人身险产品监管工作的通知》（保监寿险[2016]199号，下称“《人身险监管通知》”）以及《中国保监会关于进一步完善人身险精算制度有关事项的通知》（下称《人身险精算制度通知》）。

但是，上述通知与“叫停返还型健康险”以及所谓的“人身险费率上调”毫无关系。

其中，《人身险精算制度通知》目的在于再次提高人身险产品的风险保障水平，推动全行业进一步调整和优化业务结构，可以规避个别公司暴露出业务结构单一等风险隐患。

《人身险监管通知》则旨在进一步强化对新型保险产品的全流程监管，切实保护消费者合理权益，促进人身险业持续健康发展。

经济导报记者了解到，近期，人身险保险公司确实也在根据《人身险监管通知》要求，对本公司保险产品进行主动自查和整改，对不符合监管规定和监管要求的保险产品在4月1日前主动停售。

不过，保监会明确表示，保险公司不得借用自查整改时机，虚假宣传，采取产品“炒停”等营销策略违规开展保险业务，违背保险最大诚实信用原则。

来源: 经济导报

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