车贷GPS行业人员都会忽略的细节，吐血整理

   

金评媒（https://www.jpm.cn） 编者按：车贷行业的风控管理分为两个模块，第一个是车辆贷前评估，第二个是贷后监控借款人的行为。车辆贷前评估主要是对车辆进行全面的检查，对其价值进行估算。贷后监控主要是通过GPS硬件安装以及软件系统对车辆进行实时跟踪定位，一个优秀的GPS平台+专业的行业人员可以预知借款人的违约行为事件，第一件时间可以阻止丢车的发生。

接下来以笔者平台为例为大家详细讲解车贷GPS行业人员在日常工作常见的细节问题。

一、安装位置选择

1.有线设备安装位置

有线设备安装位置的选择比较少，因为需要接入常电。安装位置建议：主驾驶、副驾驶，发动机电瓶延伸线（远离发动机、电子设备集中部位）等位置，不能过于封闭（有些车的后备箱非常封闭，定位受影响，需选择性安装）

2.无线设备安装位置

无线设备安装选择较多，一般而言怎么隐蔽怎么装。位置选择：汽车档风玻璃下方隐蔽处、车内装饰板下方隐蔽处、后备箱左右两侧隐蔽处、座椅下方隐蔽处、车身两侧下门条周边、保险杠、副驾储物箱后隐蔽处、汽车后视镜里面、天窗里面、汽车备胎里面、仪表台左右侧保险盒等，GPS终端具体安装地方，依照车辆实际情况而定。

3.安装注意点

GPS终端属于电子产品类，GPS终端的定位精度会受到安装位置的影响，我们选择GPS终端的安装位置时需考虑到是否防水、防震、防灰、防高温和低温、防干扰等因素，同时做好相应的保护措施。

A．防水：安装GPS终端时，应选择不容易进水的位置，比如远离空调出风口，以防因车内温差变化较大或者空调自身的原因，出现一些水渗入到GPS终端中，以致于影响GPS终端的使用寿命。

B．防震：为了保证GPS终端的定位精度，GPS终端不能悬空安装在长期震动较大的位置。

C．防灰：很多GPS终端没有防灰功能，较多的灰尘渗入到GPS终端内部，这容易影响定位器的定位精度和寿命，因此，GPS终端安装时应尽量选择能够挡灰尘的地方。

D．防高温、低温：GPS终端和众多电子产品一样，也有适合的工作温度范围，比如乐位的某款车贷GPS终端工作温度范围是-20℃ ~ +70℃，如果该车贷GPS终端的工作温度超出了这个范围，则很可能会产生故障。

E． 防干扰：GPS信号会受到金属物的干扰，为了保证GPS终端能够精准定位， GPS终端上方不能有金属物遮挡物。

二、GPS设备异常情况（常见问题）

1.设备为什么离线了？

（1）设备关机或断电拆除了。

（2）设备无GPS信号。

（3）SIM卡欠费停机，服务器到期。

（4）设备是否接入常电，未接常电车辆熄火后设备出现断电报警

2.GPS不定位或者点位拉成直线是什么原因？

（1）太靠近金属物体

（2）安装设备位置过热（靠近发动机）

（3）设备潮湿，电子设备切记不要受潮

3.断电报警也可能是安装问题

（1）设备是否接入常电，未接常电导致车辆熄火后设备出现断电报警

（2）有线设备内置电池默认是关闭状态，如果在未完全连接好后打开开关，出现断电报警

总结：遇到上述问题先不要着急，根据问题先检查安装是否到位，冷静分析原因，可以和设备供应商技术客服进行对接。

三、平台大数据预警马虎不得

1.未进常用区域

这里的常用区域一般指的是：居住地址和工作地址，这里需要在添加客户的时候填写好这些信息。如果车辆在规定时间内没有进入该区域内，需要对客户信息的真实性进行核查了。

2.出行政区域

车辆有一天出了行政区，开往别的市。这时候有可能是客户出差或者有什么其他事情，但是监控人员要及时去询问情况。一方面是了解客户的出行目的，如果是正常行为那么可以解除警报；另一方面也是起到震慑作用，让准备违约行为的客户会产生做贼心虚的心理作用。

3.敏感区域

敏感区域分两种：进敏感区域报警和敏感区域停车超时报警。（这里敏感区域指的是二抵场所、二手车市场等）

进敏感区域报警，这个是个预警功能，因为偶尔路过一个区域很正常，我们无法限制客户的活动范围，如果只出现进敏感区域报警无停留报警，则说明客户就是路过。但如果在几条进敏感区域报警后有停留了就必须回放轨迹，然后回放近几日的轨迹是否有重复线路和停留的情况，同时向评估、面审和内勤收集客户的基本资料和还款情况。

最后一步派出外勤人员实地去勘察，如果发现客户违反约定可以现场拍照取证。

4.停留时间超时

常规来说，车辆进行抵押的借款人，都是需要经常开车出门的。否则如果不需要经常使用车辆，那还不如做质押借款，利率还低。

所以，如果GPS定位风控平台分析发现借款人车辆长时间静止不动，有理由怀疑借款人是否已将车质押给了二抵公司，应立即联系客户进行探问核实，如果发现情况不对，可到停车地点进行查看。

5.离线超时

离线情况有很多种，有可能是车辆停放在地下车库，失去了GPS信号导致离线；也有可能是通过屏蔽器将信号干扰，无法接收到定位信息；也可能是被人为破坏，拆除设备，这种情况就要看设备是否都离线了，部分离线很有可能被拆除。不过对于离线这种情况，特别是离线超过一定时间，必须要引起高度警觉，采取对应措施。

总之，车贷平台GPS监控管理要做到早发现、早掌控、早处理，虽然预警信息较多，但是每条都要逐一进行排查，无事最好。但如果发生危机情况，要跨部门沟通调查，掌握客户信息越详尽，越可以分析客户心理，保证资产不损失。GPS监控管理要通过GPS风控平台建立其整个贷后风控体系和模型，有效降低违约风险。

（编辑：郑惠敏）

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