普华永道：移动互联网进入B端赛道 T2B2C将成为科技企业主流商业模式

来源: 金评媒   

金评媒编者按：普华永道研究认为，中国移动互联网经历了近20年“野蛮生长”的黄金期，C端创新空间逐渐缩小、获客及流量成本不断攀升。与此同时，创新商业模式呈现出向B端转移的态势，中国科技企业赋能B端、服务C端（即“T2B2C”）将成为未来中国互联网商业模式的主流。

近日，普华永道发布《科技赋能B端新趋势》白皮书，该白皮书指出中国互联网商业模式创新已逐步从消费者端（简称C端）转移到企业端（简称B端），以阿里巴巴、腾讯、蚂蚁金服等为代表的科技企业，正在引领中国互联网进入“T2B2C”模式，预计到2025年，该模式给科技企业带来的整体市值将达到人民币40至50万亿元。 

中国互联网进入“T2B2C”时代

普华永道研究认为，中国移动互联网经历了近20年“野蛮生长”的黄金期，C端创新空间逐渐缩小、获客及流量成本不断攀升。与此同时，创新商业模式呈现出向B端转移的态势，中国科技企业赋能B端、服务C端（即“T2B2C”）将成为未来中国互联网商业模式的主流。

所谓的“T2B2C”以科技企业为中枢平台，一方面，科技企业围绕C端需求开发场景、产品及服务，另一方面，它把自身技术能力、产品服务乃至渠道资源开放给B端调用，在促进B端效率与效益提升的同时，也增强了C端体验与粘性，从而形成“T2B2C”的闭环，科技公司与行业企业共同重构服务体验，推动产业升级，成为市场发展的助推器。

白皮书认为，对比美国，中国T2B（泛指企业服务）市场仍有较长的路要走，但T2B2C市场发展迅猛，且基于中国市场特点衍生出了独有的业态，在技术和资源方面已经实现了突破。

金融、医疗、零售、交通行业与科技结合最深

基于目前科技在市场上的应用及对未来趋势的展望，白皮书分析指出，“T2B2C”呈现出平民化、纵深化、生态化三大趋势特征。

普华永道分析认为，“T2B2C”可针对大企业及中小微企业的需求与痛点，提供差异化的解决方案，使科技赋能行业走向经济适用化。白皮书显示，中国中小微企业数量已达到8000多万，超过50%的中小企业在营销管理、企业管理、生产研发等方面有信息化、智能化需求，这类群体也日渐成为科技企业T2B2C赋能重要组成部分。例如支付宝推出的“收钱码”，以此为载体给“码商”群体提保险、贷款、理财、营销等多元增值服务。

科技创新应用也推动了T2B2C模式在各行业的渗透和发展，白皮书指出物联网、人工智能、区块链、云计算、大数据（“iABCD”）是科技赋能B端的五大工具，加速助力行业转型升级。普华永道预计未来十年将迎来一个技术渗透全行业的深度发展期，TMT、金融、零售、医疗及交通运输将成为科技渗透率最高的五大行业。

“ATM”成为B端赛道前三甲

白皮书显示，在排名科技渗透率排名前十的行业中，已有七个采用了“T2B2C”模式，这也说明了中国科技平台生态的繁荣，但与此同时，也昭示着更为激烈的竞争格局。“平台玩家”正由过去的科技企业主导，转向产业与科技企业并举发展，从而迈向多元化发展。

普华永道研究认为，“T2B2C”发展带来的多平台生态已初步形成格局，不同平台在核心能力与赋能行业方面各有侧重。阿里巴巴、腾讯、蚂蚁金服已经成为前三大T2B2C生态平台，构筑了中国科技企业赋能B端赛道上的“ATM”格局。

白皮书分析指出，阿里巴巴已从电商平台演化为T2B2C生态平台领头羊，持续为新零售、企业服务、政务民生等行业领域赋能；腾讯主要依托其社交平台及流量优势，围绕广告、零售、文娱等行业领域，打造符合自身特性的生态体；而作为近年来最具规模的互联网独角兽，蚂蚁金服凭借其长期积累的支付、信用、金融能力，与零售、交通、政务等行业融合，跻身T2B2C领军队伍。

科技赋能水平 成为大国竞争力指标

纵观国际环境，白皮书还指出，科技对B端赋能水平，将成为国家间竞争的决定因素。包括中国、美国、欧盟国家在内，近年来纷纷进行“中国制造2025”、“再工业化”、“数字强国”等战略布局。

就中国而言，T2B2C还将助力供给侧改革。科技企业赋能B端未来将会在低端去产能、去库存、中高端降成本、补短板等方面响应政策，如物联网、人工智能、区块链等在相关利好政策驱动下，在不同领域实现科技商用化结晶，发展空间广阔。

普华永道预计，到2025年，中国科技企业整体市值规模将达到40-50万亿元人民币。同时，T2B2C模式的代表性企业所占市值将达到未来科技企业全市场一半以上的规模。

（编辑：杨少康）

来源: 金评媒

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