新市民需求层次多元 维信金科不断优化服务
【摘要】
新市民作为城市发展进程中的“新鲜血液”,已成为城市发展的新希望、社会消费的主力军、金融服务的新蓝海。对于金融机构而言,新市民是金融需求旺盛的重要群体,目前,除了传统金融机构,持牌消费金融、金融科技公司也积极深入“新市民”领域。作为一家创新驱动型金融科技企业,维信金科秉持“金融为民”服务理念,利用数字化技术,对新市民群体精准“画像”,有效地满足传统金融机构无法充分触达或服务的信用客群的消费需求,将普惠金融服务落到实处。
目前,新市民规模扩张速度快、发展潜力大、需求层次多元。在新市民的众多金融需求中,消费金融所具备的小额分散优势,与新市民工作生活涉及的消费场景紧密关联,是一种近距离触达新市民的新金融业态。成立以来,维信金科一直致力于高效链接持牌金融机构与信用群体,为用户提供定制化、智能化金融服务。在赋能产业、助推实体经济的过程中,维信金科建立了完善的产品体系及服务体系架构,逐步获得良好的市场反馈与行业认可。
在企业发展过程中,维信金科始终把合法、合规运营放在首位。在各个发展阶段,维信金科不断通过技术、模式创新优化产品定价,以符合监管要求。在资金来源上,维信金科坚持与持牌金融机构合作的策略;在质量改善方面,维信金科自2020年启动客群上浮策略,聚焦于更有贷款需求的优质客群;在服务方面,维信金科专注小微服务,尤其是小微人群中的新市民群体,在支持小微的同时,也为自身业务发展培育了新的增长空间。
新市民群体在得到金融机构关注的同时,由于金融知识相对缺乏,抗风险能力相对薄弱,也往往容易被不法分子“盯上”。为此,维信金科持续加强对消费者权益保护工作,多渠道、广范围普及金融知识,通过短视频、图文、海报等形式,在微博、微信等平台,向金融消费者宣传信用知识,提升新市民的金融素养和风险防范意识,帮助新市民群体选择适合自己的金融产品和服务、增强风险防范意识和责任意识、倡导理性投资和合理借贷。
服务好3亿新市民“非一日之役,须久久为功”。未来,维信金科将深度挖掘新市民客群数据,根据新市民的用户画像分析,建立数据模型以及配套风险评估的机制,持续延伸服务触角,创新业务模式,提高技术水平和风控效率,让金融服务更好地惠及民生。
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