宜享花身体力行站在反黑灰产第一线,合力共治金融黑灰产
【摘要】
近年来,“反催收”、逃废债、征信修复、恶意投诉”等黑灰产活动往往打着“债权管理、征信修复”等旗号,其真实目的远非所宣称的“代理维权”,而在于牟取非法私利。此类行为不仅给金融从业机构的资金安全和正常经营带来了较大风险,更让金融消费者合法权益受损。对此,金融平台应从自身做起,身体力行站在反黑灰产的第一线,履行反黑灰产的主体责任和社会责任,为营造良好的商业环境和市场秩序做出努力。宜享花正式加入打击金融领域黑产联盟(简称AIF),在更有效地打击金融黑产、遏制违法乱象的同时,推动行业的健康可持续发展。
怎样通过专业、高效的行业合作机制,做好金融消费者权益保护工作,为净化金融行业生态贡献力量呢?作为AIF联盟成员,宜享花将持续加强数字能力建设,创新探索语音质检模型、声纹技术等科技手段,加强自身及广大合作伙伴识别和防范金融黑产的能力。为共同应对黑灰产活动的侵害,切实践行负责任金融的理念,宜享花将积极发挥自身能力优势以及多年深耕行业的积淀,与监管、联盟成员、行业伙伴等各界力量凝聚合力,推动金融领域黑产打击工作再上新台阶。
加强对金融消费者权益的保护,离不开金融知识的普及和教育。金融平台往往会通过加快构建消保工作宣传体系,积极开展形式多样、有特色的宣教活动,提升消费者金融素养,增强金融安全意识,促进市场公平有序,积极展现金融消费者权益保护新担当、新气象。宜享花将一如既往地重视消费者教育工作,不断提升广大用户和社会大众的金融素养,从源头加强金融消费者对黑产的防范和防骗意识。譬如,宜享花将多渠道、多形式、多角度探索,线上线下推广普及金融常识,让更多用户了解和熟悉八项基本权益。
尽管多品种、多元化的金融贷款业务蓬勃发展,有效满足了广大消费者的金融需求,提升了生活品质。但消费者应树立正确的借贷观念,养成理性消费习惯。宜享花今后将着力倡导和培养用户形成健康理性的消费观、借贷观,在产品和服务中加强识别与聚焦用户真实、合理的需求,和银行等合作伙伴一道,促进消费金融市场持续、健康地发展。
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