跨境电商掰腕子：SHEIN、Temu、速卖通各展其长
【摘要】
回望整个2023年，各行各业都发生了不小的改变，其中，最为引人注意的无疑是电商行业。经过多年的发展，电商早已不单单代表着一种购物方式，而是已经渗透到了人们的日常生活中，改变了消费者的购物习惯，成为了人们生活中的重要构成部分。自出现以来，电商行业的竞争就从来没有真正停歇过，各路玩家也各显身手，在行业内开疆拓土。
而跨境电商作为一种贸易新模式，最近几年的热度居高不下，各路巨头玩家也是纷纷出海，先后加大了跨境电商领域的布局力度，试图在行业内分走一块蛋糕。值得注意的是，跨境电商领域更是出现了不少耀眼明星，吸引了各界关注的目光。
SHEIN“一马当先”
提到跨境电商，那一定绕不开SHEIN，或许你会对SHEIN感到陌生，但在跨境电商领域，SHEIN可是实打实的佼佼者。据市场分析机构data.ai最新发布的《2024 移动市场报告》显示，时尚和生活方式在线零售商SHEIN在2023年再度斩获全球购物类APP下载量冠军，这也是SHEIN继2022年之后，连续第二年登顶购物类应用下载榜。而SHEIN之所以能够从众多跨境电商平台中脱颖而出，也绝非等闲之辈。
一来，SHEIN产品竞争优势强，能够满足消费者的多样化需求。事实上，SHEIN最早是以婚纱业务起家的，在2012年开始转型，经营业务也从婚纱转变为快时尚女装，此后，SHEIN就长期围绕着女装这一品类发力。由于长期深耕女装领域，SHEIN积累下来了丰富的经验，不仅产品极具性价比，还能够实现极速上新。据悉，SHEIN的每日上新量通常在5000件以上，有时甚至能达到8000到9000件。高频次的上新量极大地丰富了用户的选择空间，也让SHEIN收获了更多消费者的青睐。
值得一提的是，如今的SHEIN在建立起女装品类优势后，还开始朝着多品类扩张，以获得更多的增长机会。据悉，SHEIN的业务范围已经由此前的服装领域扩展到美妆、家居、宠物用品、饰品、鞋履等多个领域。
二来，强大的供应链能力，为SHEIN业务的快速发展提供了重要支撑。高频上新可以说是SHEIN最大的标签之一了，据了解，SHEIN核心的快时尚品类实现从设计到上架销售只需要5到7天，加急爆款甚至最快可以在3到5天内交货。而在SHEIN实现高频次上新背后，则离不开其对供应链的持续加码。
事实上，SHEIN从2014年就开始发力供应链建设了，不仅开发了供应链管理系统，还建立了供应链中心。据悉，SHEIN所采取的“小单快反”的柔性供应链模式，在帮助企业提升生产效率的同时，还能够根据市场反馈灵活调整生产数量，避免库存积压问题的出现。
Temu“势如破竹”
拼多多可以说是电商行业的最大变量了，在去年年末，拼多多市值盘中一度超越阿里巴巴，成为美股市值最大中概股。2022年9月，拼多多推出了跨境电商购物平台Temu，而自Temu上线后，也像拼多多一样，成为了跨境电商领域的一匹黑马。据此前苹果公布的2023年其美国App Store的应用下载量排行榜显示，在免费应用程序下载量榜单中，Temu超越了TikTok、Instagram、Google、YouTube等一系列大热App，强势登顶第一。
一是，Temu的极致性价比，让其迅速在海外市场打开局面，赢得了许多用户的青睐。众所周知，低价向来是企业开拓市场的有力武器，电商行业也不例外。而拼多多之所以能够从格局已经基本稳定的国内电商市场中突出重围，低价策略功不可没。无独有偶，Temu也复制了这一打法，并凭借着极致性价比，迅速获得了一大批用户的青睐，在海外市场站住了脚跟。相关数据显示，Temu上的鞋服、日用品等相比竞争对手价格要低上30%-50%。
二是，Temu多样化的营销策略，使其在海外市场打响了知名度。正所谓“酒香也怕巷子深”，知名度对于平台的重要性自是不言而喻，而营销则是帮助企业提升知名度的有效方式之一，尤其是对于知名度不高的新平台来说，提升知名度刻不容缓。自Temu上线以后，就采取了社交裂变玩法、海外主流社交媒体上进行广告投放等一系列营销方式。
比如，在去年2月，刚上新不久的Temu就豪掷1400万美元，在美国顶级赛事“超级碗”总决赛投放了两条30秒广告，“像百万富翁一样购物”的口号也随之深入人心，而这些举措也让Temu迅速打开了知名度，获得了海量用户。
三是，Temu所推出的全托管模式，能够解决商家的运营难题，吸引了大量商家入局，为平台发展起到了积极作用。尽管跨境电商市场潜力巨大，但对相当一部分缺乏经验的商家来说，跨境电商运营并不容易，Temu的全托管模式则能够帮助商家解决其所面临的诸多难题。
据悉，在Temu的全托管模式下，商家只需要供货，将货物提前运送至平台仓库，其他的运输、运营等环节均由平台负责，极大地降低了商家的参与门槛、运营难度，商家也无需考虑后续环节。而这一举措也吸引了大量商家入驻，平台商品品类持续增加，Temu也实现了快速成长。
速卖通“稳扎稳打”
阿里可以说是电商行业的领头羊了，淘宝、天猫等诸多平台都是消费者常用的购物软件。跨境电商行业的市场持续增长，可以说是一座富矿，吸引了各路玩家前去掘金，而跨境电商领域自然不会少了阿里的参与，阿里旗下的跨境平台速卖通(AliExpress)也取得了不俗的成绩。此前，第三方机构《欧洲跨境商务（Cross-Border Commerce Europe）》参考消费者评价，选出了最新的“欧洲十大跨境电商平台”，其中，速卖通在评价中排名升至第一。而在速卖通收获诸多海外用户青睐背后，则与多方面因素有关。
其一，速卖通深耕跨境电商领域已久，具有一定的用户基础。事实上，阿里属于较早一批发力跨境电商领域的企业了，比如，面向海外客户的跨境电商平台速卖通就是阿里在2010年所建立的。多年来，阿里的跨境电商业务也在不断推进中，近几年的投入力度更是持续加大。
正是因为多年的深耕，速卖通也积累下来了相当体量的用户基础，且相较于其他新入局的跨境电商平台，速卖通的知名度也要高一些。同时，由于起步时间早，速卖通的覆盖范围也极为广阔。相关数据显示，速卖通平台目前已经开通了18个语种的站点，已覆盖了200多个国家和地区。
其二，速卖通持续完善跨境物流基础设施建设，为海外消费者带去了更加优质的物流体验。无论是国内消费者，还是海外消费者，物流体验始终是其网购时的一大关注因素，为了留住更多的海外客户，各个跨境电商平台都在物流方面下足了功夫，其中，速卖通则是出海四小龙中唯一自建物流的跨境电商平台。
近年来，速卖通更是不断进行物流投入，以提升物流时效性。比如，速卖通联合菜鸟国际快递全面升级了中东区域的跨境物流服务，2022年8月，在以色列开设了第一个中东海外仓和分拨中心；2023年6月，速卖通在阿联酋迪拜新增设海外仓，服务覆盖中东全境。而物流基础设施的不断完善，也为速卖通带来了订单和用户数量的增长。
跨境电商风起云涌？
面对市场潜力巨大的跨境电商领域，SHEIN、Temu、速卖通AliExpress也凭借着不同的打法和策略，在行业内站稳了脚跟，并且所取得的成绩也在不断刷新。而这些玩家的加速奔跑，同样让跨境电商领域再度风起云涌。
从消费者层面来说，跨境电商新玩家的接连入局，使其选择范围更广，这也将倒逼平台持续升级。事实上，跨境电商平台数量一直很多，如亚马逊、eBay等等，但随着Temu、TikTok等新玩家的强势入局，消费者可选择的平台变得更多。同时，这些新玩家都有着自己独特的优势，并以此为抓手，迅速吸引了一大批消费者，在跨境电商领域站稳脚跟。在此背景下，即便是出于防守的考量，跨境电商平台也会不断出招，以留存用户。
从行业参与者角度来看，跨境电商领域新秀的崛起，也将会为其他参与者带来危机感，行业竞争也将愈发激烈。在过去的一年里，SHEIN、速卖通AliExpress、Temu、TikTok Shop“出海四小龙”持续加码，为跨境电商领域注入了新动力。即便是跨境电商的头部企业亚马逊也感到了不小的压力，甚至调整了佣金比例。据了解，亚马逊宣布从2024年1月15日开始，将把售价低于15美元的服装产品卖家的佣金费率降低到5%；价格在15美元至20美元之间服装的佣金费率将降至10%。
新年将至，跨境电商领域的赛跑依旧展现出不断加速之势。尽管跨境电商领域的参与者会面临种种考验，但这些考验也有被跨过去的一天。现如今，跨境电商领域新玩家不断提速加码，老牌玩家也出招反击，一场硬仗在所难免，包括SHEIN、速卖通AliExpress、Temu在内的跨境玩家都不能掉以轻心。
刘旷
以禅道参悟互联网、微信公众号：liukuang110
