品牌营销的下一站，驶向AI智能体

这届消费者，拥有多样化的想法和生活主张，需求丰富而多元。

这也对品牌提出了更高的要求，既要积极探索新玩法，又要千人千面营销内容更细分，还要迎合年轻人的社交感和群体归属感，更要持续保持品牌的年轻与调性。

而AI无疑能够克服时间和空间的局限，让消费者畅游于品牌的互动空间，获得久违的新鲜体验，从而心甘情愿地增加停留时间，也让品牌本身变得更加丰富、有趣。

最近，Prada携手百度推出了以Prada代言人李现为原型的“Prada七夕现男友智能体”，让用户更加直观、充分地感受到七夕爱意和幸福感，也能轻易地让远方的明星“走到”身边，成为品牌打动年轻消费者的一个突破口。

对于营销人而言，这是一个比“卖出了什么”更重要的信号。它预示着AI技术和智能体已经不仅仅是一个概念噱头，而是落地并完美承接节点营销诉求，快速激发用户互动意愿，成为一种代表未来的全新可能。

从市场反应来看，效果还不错，7.12-7.18仅一周时间内，总曝光便已超过2000w，吸引近30w人参与互动，是同时段内所有智能体平均对话人数均值的9倍，用户对于品牌的好感度也大幅提升。

进击的智能体

智能体的核心在于交互，这是整个行业的共识。而它作为一种新技术、新媒介，也有着天然的传播优势。

回溯整个合作链路，我们可以发现一个贯通明星、粉丝和品牌的完整闭环，实现品牌与用户更连贯和高效的沟通。

一次出圈大事件

在所有营销手段中，明星营销无疑是最容易在短期内迅速积聚起声量的一个，这也是明星营销在营销史上经久不衰的主要原因。

而当下最火爆的AI应用中，智能体绝对榜上有名。因此，当李现这样一个人人想要抓住的顶流，遇上自带互动属性、炙手可热的智能体，带动品牌出圈也在情理之中。

自Prada七夕现男友上线，巨大的流量便涌向Prada，在百度、微博、小红书等多个平台，毫无意外地被“现男友”刷屏。从这些效果来看，这波联动不仅获得了粉丝圈层的认同，还伴随着强大的声势不断向外扩张，被更多人发现并且参与了进来。

一次成功的营销事件带来的影响是深远的，远不是一次短暂的流量爆发，更重要的是它能够产生长尾效应。通过营销事件，粉丝或消费者对品牌情感和忠诚的种子一旦种下。就会促使他们在未来的消费决策中，选择与他们有过美好互动体验的品牌。

这也意味着，此次活动不仅是一次明星营销，更是一次成功地将品牌融入公众社交语境的事件营销。而用户的每一次讨论和「Prada七夕现男友智能体」本身，最终都将变成品牌内容的一部分，持续带来新的复利价值。

一个社交新奇点

新时代的品牌营销从以产品为中心嬗变到了以人为本，品牌方也会想方设法让消费者参与到品牌互动中。作为风头正盛的新概念，AI对新消费群体Z世代有天然的吸引力，能够激发用户的参与热情，甚至引发社交裂变。

因此“现男友”一上线，粉丝们就在多个平台开启了探索模式，有人充分发散想象力，和“现男友”一起开启七夕之旅；有人发现了品牌精心埋下的彩蛋，一个会wink的爱豆很难不爱；有人高调喊话宣示主权，引得粉丝十分上头……这些体验通过社交媒体分享、扩散，形成口碑传播，为Prada带来了巨大的社交影响力。

面对这些五花八门的问题，“现男友”也热情回复，时而是专业的时尚顾问，时而化身懂得倾听与分享的伙伴，给出恰到好处的建议，既充满时尚气息，又富有文化底蕴。作为真人偶像，李现不可能满足每位粉丝的个性化要求；但作为虚拟偶像，Prada七夕现男友却能够面面俱到，24小时无休陪伴。

传统的星粉关系偏单向，明星向全体粉丝发布祝福，粉丝们在评论留言区回复，时间和空间错位，很难达到“双向奔赴”的状态。而具有数字人形象的智能体无疑是一种更高效和有趣的解题方案：

明星可以借这样一种差异化的形式，展现自己的立体多面，从而被大众看到和记住；而用户可以和偶像形成一对一的交流，享受有温度、沉浸式的数字体验；品牌也有了一个和用户高频交流的入口，得以以人格化形象走进用户，并在AI真正全面深入到千行百业前，提前积累更多品牌数字资产。

一次同质化突围

愈发频繁和同质化的营销策略让消费者感到审美疲劳，要想突围，对新技术的探索显得尤为关键。技术红利是面向行业的红利，品牌或早或晚都能搭上这趟车，既然不得不做、早晚要做，谁先做，谁就具备了先发优势，谁就有可能胜出。

某种程度上，AI早已超脱了技术本身，正扮演着“媒介”的角色，尤其是当越来越多人像使用搜索引擎一样高频地使用着智能体，品牌只要输入更多积极、正面的品牌信息给大模型，就有机会在更多品类词和关键词的搜索中，获得更多与用户深入交流的机会。

平常我们在百度搜索时，相关关键词会触发一系列链接，需要在这些链接中甄别，再通过点击跳转到对应的链接。

而此次合作，结合七夕期间用户的搜索需求及明星影响力完成品类占位后，我们只需要输入“李现”、“Prada七夕情人节”等关键词，即可高效引流至Prada七夕现男友智能体，与“现男友”实时互动。

这也是为什么越来越多的品牌将营销主战场放在智能体上，因为智能体作为品牌的官方阵地，不仅提供了详尽的产品信息和品牌故事，还能根据用户行为进行个性化的交流互动，较好地平衡了内容和商业。

巨人的肩膀

“如果说我看得比别人更远些，那是因为我站在巨人的肩膀上。”百度和百度为品牌打造的专属智能体，便是这个巨人的肩膀。

长期以来，品牌都在追求着与用户进行持续的、个性化的沟通。但现实则是：固定的、标准的、有限的创意，越来越难以满足流动的、独特的、无穷的用户需求。

品牌要服务更广的人群，创意就只能选取人群的最大公约数；要创意的精准，就只能聚焦、聚焦、再聚焦，难免会造成潜在客群的丢失。

而智能体则有望助力品牌实现这个追求。

品牌可以凭借AI大模型强大的语义理解能力和流畅的用户互动，积累更多品牌资产，获得确定性的增长，用户则能在最短时间内获得专属于自己的定制体验。

如今，AI营销颇有成为标配的趋势，这背后，既是品牌对新内容、新形式的探索，也有营销平台、传播方式的多方位升级。

作为平台方，百度始终在探索借助AI技术与品牌的经营场景、品牌价值相结合，以文心一言为底座，针对不同行业的特点和需求，推出了一系列定制化的解决方案。

以此次奢侈品行业为例，以明星为原型的智能体，为品牌建立了一个栩栩如生的代言人虚拟形象，不止有形，更可以通过学习明星信息，模仿明星口吻。

作为人格化的数字体现，智能体借助明星效应，激发用户主动参与互动交流的兴趣，真正做到了一次检索即可实现响应用户情感寄托、需求满足、商业代言渗透于一体的奢侈品行业营销新范式。

而与之同步成长的，则是百度的智能体更加精细化的经营能力：

内容上，链接用户真实意图与个性需求，助力企业快速实现灵感洞察、内容生产和分发的提效；

交互上，重新梳理消费者与品牌的互动关系，用更自然的对话式交流，实现更多元的消费者互动玩法，真正走入年轻人群体；

链路上，针对消费者的不同需求和决策路径，进行精准的营销布局，实现从兴趣到转化的完整链条，缩短消费路径。

总的来看，内卷趋势下，智能体能够完美承接用户日益精细化的个性搜索诉求，同时，也能创造更多长效经营的增量空间；并通过更全面的服务体验，主动问询、引导、甄别用户诉求，促使⽤户快速向更深意图转化。

写在最后

杜克大学教授卡尔·梅拉指出，很多营销技术就像是“亮闪闪的新东西”，意思是品牌对AI的投入更像是在装点门面，很少能真正激发它们的价值。

之前我们提数字人，通常对应的是数字人讲故事、唱歌、直播、成为金牌服务接待的工具人属性，但这一语境下的数字人只是一张皮，只有为这张皮赋予“灵魂”和“大脑”，才会形成新的价值。

此次Prada与百度开辟的「明星顶流+智能体」新模式，不仅打破了传统明星营销的固有框架，更快速构建起品牌、明星、用户之间的情感连接，让明星效应发挥最大营销价值，为品牌与消费者之间的互动提供了新的可能。

一方面，常规的明星代言，无非是拍几条广告、为品牌活动站几次台。但新的合作模式探索出了明星营销更多的可能性，用户体验感和参与感增强，品牌在深度互动中拉近与用户的距离。

另一方面，对外界来说，AI 能力是抽象的，品牌形象也很难用一两句话说清楚，但具有数字人形象的智能体显得更有体感。从这个角度来看，明星引流、智能体承接、大模型打底，为我们提供了一个新的视角来审视AI营销的未来，也让我们看到了百度「智能体商业」的无限潜力。

可以预见，在未来，像百度这样的综合媒体平台依旧拥有更多主动权。当千行百业争相进入AI时代，当AI如当年的互联网进化为一种思维而非仅是技术时，让自己坐稳“驾驶席”，握紧“方向盘”，才能站上新的高点。

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