放心借催收怎么办?看本文了解解决办法
【摘要】
现如今,随着相关规则的完善,线上金融服务的风险管理水平也在不断提升,这吸引很多人开始尝试使用线上消费信贷产品。其中抖音钱包里的放心借因高效、便捷、安全等优势,赢得了广大用户的青睐。但是,在使用放心借的过程中,也会遇到一些难题。比如逾期忘记还款,遇到了放心借催收的情况,这个时候该如何是好?不要太担心,最好的解决办法就是去联系放心借的官方客服。
让我们先来了解一下放心借的基本信息。它联合多家正规持牌机构为用户提供个人信贷服务,安全可靠有保障,用户可以放心使用。放心借的年化利率最低7.2%,日利率最低0.02%,能够满足绝大多数人的需求。
如果想要申请放心借,操作也非常简单。若已经获得开通资格,便能在头条/抖音等官方渠道APP的钱包服务里看到放心借。点击放心借,进入界面,完成必要的认证,填写个人基本信息,完成身份/银行卡认证,身份证拍照上传以及面部识别等,完成验证以后,点击申请提交,即可完成开通,申请结果以审批结果为准。
不过,在使用放心借的过程中,可能会因为无法避免的现实原因而导致逾期的情况出现,收到放心借的催收信息,遇到此类情况,不要担心。放心借的催收行为是合法合规的,它会采用发送短信或者打电话这类温和的手段,提醒用户记得还款,并不会使用非法囚禁、胁迫等暴力手段。想要解决此类问题,最好的办法就是去联系官方客服。
联系官方客服的渠道主要有两种。一种是进入放心借主页面后,点击页面右上角的小耳机图标,即可联系在线客服。第二种是拨打官方客服电话95766,然后按3号键进入客服热线。如果出现了电话打不通的情况,是因为您拨打电话的时间处于高峰期,客服比较繁忙,这个时候不要着急,只需要稍微等待即可。成功联系到客服后,向客服说明具体的未还款原因,然后协商解决方案,做好个人财务规划,后续还上钱就行。
值得注意的是,在面对网络上的第三方“反催收”机构时,一定要提高警惕心。这些机构并不能帮助我们真正地解决问题,还会导致用户财产损失和隐私泄露。为了避免此类情况的发生,一定要提高警惕。
再次强调一遍,遇到放心借催收的情况,一定要去主动联系放心借的官方客服,协商具体的解决方案,后续还上钱,才是正确的方式。
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