泰康在线：创新驱动发展，赋能社会民生保障效能提升

保险行业不仅是经济的“减震器”，也是社会的“稳定器”。泰康在线深刻领会这一行业内涵，将科技创新应用于更宏观的层面，致力于提升社会民生保障效能，为个人与企业的风险减量、行业反欺诈等多个领域注入正能量。

风险减量：守护社会安全

泰康在线自主研发了RPA风险监测机器人，通过整合气象信息、预警模型和客户标的，能够自动捕捉地震、暴雨、洪水等自然灾害的实时数据，并结合历史数据进行对比分析，提前发出预警信息。截至2024年末，泰康在线累计快速响应57起重大灾害事件，受理报案3297笔，赔付金额近2500万元，并向公众发送灾害预警短信超95万条。此外，泰康在线还帮助近300余家商超类企业完成风险排查工作，助力其实现风险减量。

金融反欺诈：维护行业健康

在金融反欺诈领域，泰康在线创新打造了智能反欺诈管理平台，融合人工智能、大数据分析等技术，可实时监控保险业务流程的异常行为，精准识别潜在的欺诈风险点。通过事前拦截、事中预警、事后回溯的全流程防控能力，泰康在线清朗了企业运行环境。同时，公司积极落实“公安、监管、行协、保司”四位一体联动机制，构筑“组织+制度+团队”三位一体反欺诈管理体系。截至2024年末，泰康在线累计协助打击并抓捕犯罪分子超百人，移送司法案件20余起，破获欺诈团伙10余个，累计减损金额超过20亿元。

泰康在线通过创新驱动发展，在风险减量和金融反欺诈领域取得了显著成效，不仅为社会民生提供了有力保障，也为保险行业的高质量发展贡献了重要力量。未来，泰康在线将继续发挥自身优势，持续加大科技创新投入，为消费者提供更加安全、便捷、高效的金融服务体验。

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