从京东到转转，腾讯VS阿里这场大战又打进了新领域？

作者: 刘旷   

金评媒（https://www.jpm.cn） 编者按：继微信支付撬动支付宝的市场之后，腾讯投资的转转也将与阿里旗下的闲鱼分庭抗礼，掀起电商市场的下一个浪潮。

最新的消息称，微信支付又开始杀入欧洲市场了。前不久我刚去了一趟欧洲和东南亚，让我感触颇深的就是，欧洲以及东南亚很多购物商场、华人餐饮等消费场所已经开始支持微信和支付宝支付了，足见中国两大支付平台力量的强大。据Forrester Research的数据显示，去年中国的移动支付市场已经达到5.5万亿美元。在这庞大的数字中，支付宝占有54%的市场份额，微信代表腾讯拿下37%，只有剩下不到10%的份额留给其他平台。

与此同时，腾讯表示，微信支付在中国有6亿活跃用户，而支付宝最近公布的数据显示其活跃用户数为4.5亿。由此看来，基于电商发展起来的移动支付，如今已经呈现出了腾讯阿里势均力敌的态势。

而在移动支付背后的电商格局下，腾讯虽然在QQ电商时代没能赶上淘宝，但是今天却通过一系列的投资布局，正在不断缩小与阿里的电商差距。而其投资的闲置交易平台转转就是一个典型。

闲置交易或成电商最后战场，腾讯阿里抢滩布阵

早在2014年，腾讯就向京东注资2.15亿美元，把易迅、拍拍交给京东，并为其提供微信和QQ的流量入口，凭此腾讯获得了京东15%的股份。京东上市之后，腾讯又进一步增持京东股份，随后京东的市值一路飙升，腾讯也由此成为京东的第一大股东。尤其在今年的“618购物狂欢节”，京东的交易额冲破千亿首次达到峰值1199亿元，与去年天猫双十一的1207亿元大有半分天下的趋势。

京东依托腾讯支持，微信入口的优势日益明显，凭借着移动端电商收入的增加，开始不断缩短与淘宝、天猫的差距。随后，腾讯又推动了蘑菇街与美丽说的合并，并继续追加投资，成为合并后的蘑菇街美丽说大股东，为其电商市场格局再加了一分。

四月，腾讯又以2亿美金投资转转，将在C2C二手物品闲置交易市场这一新领域与阿里大战一场，而转转也由此成为了一家独立运营的公司。

闲鱼曾经只是作为阿里生态圈的补充，而自2016年阿里巴巴砸下重金开始，传统的二手电商早已“咸鱼翻身”，不仅越来越受到阿里集团的内部重视，还收到了更多的资源倾斜和淘宝流量承接的支持。而其真正推手在于消费升级时代C2C“交易+社交”，背后所蕴藏的无限可能。

同样，腾讯入股转转，2亿美金注入之外，腾讯还将对转转打通社交入口，将二手电商与社交全面融合。这并非简单的站位意识，背后更深的则是其对“交易+社交”前景的思索。而在58同城、赶集网，加之微信合成了三大入口的支撑，让转转有了与闲鱼叫板的底气……

消费升级与共享大潮相遇，闲置经济呈现出星星之火可以燎原态势

现在很多人都在说共享经济，把自己闲置的物品通过转转、闲鱼等平台交易出去，让闲置资源再次产生价值，何尝不是一种“共享经济”？

随着互联网推动的经济发展，中产阶级人群数量增长，追求生活品质的消费升级成为大众有目共睹的新风口。同样在这个推崇共享的时代，资源的充分有效利用也成为年轻一代深植于内心的生活方式。共享的概念一经推出便燃爆了中国，消费升级与共享在对优质资源的重视上不谋而合，在这两者的碰撞下，资源共享的大趋势正是意味着旨在闲置资源交易的二手电商将会越来越受到欢迎，而现阶段巨头的入局也正是点燃二手市场的第一簇火苗。

不仅大趋势如此，电商的跳跃式发展带来的资源累计问题凸显，化腐朽为神奇、重复利用资源，以及消费者在追求品质生活的过程中形成“定期扔东西”的观念等，也成为二手市场发展的潜在推手。

一方面，电商的发展极大程度地激发了购物需求，原本需要走出门花费大量时间和精力的购物过程通过电商实现了割裂，运用碎片化时间购物提升了效率，也简化了购物行为。如今急剧生长的购物行为数据渐缓，但随之而来消费者要面临的问题就是大量物品闲置，正所谓“食之无味弃之可惜”，没有充分利用的资源变成消费爆发后的首个难题，正因如此，闲鱼才能通过淘宝收获亿级的流量数据，转转才能获得腾讯的高度认可。

另一方面，“闲置能换钱”也变成转转、闲鱼们一句响亮的招牌口号，处理闲置资源正面看是难题，背面看就是机遇。二手市场的前景相当广阔，在国外早期有跳蚤市场，国内有二手物品交换，甚至人们会仅仅因为新鲜感丧失而交换旧物。在共享经济和消费升级的双重背景下，闲置交易的需求只会越来越膨胀。

据艾瑞咨询显示，2016年国内二手交易市场规模保守估计已经达到4000亿，在此背景下，腾讯投资的转转二手交易平台正是以此为契机实现疯狂增长。

值得一提的是，相较于淘宝、京东等传统电商的B2C模式，转转、闲鱼引领了C2C电商的崭新业态。淘宝和京东致力于打造商家对用户个人的商品交易平台，经过多年的发展，这种B2C模式已经成熟，这也意味着其增长空间受到限制。未来，以用户与用户间的商品共享经济将会成为又一个电商风口。它打破了B2C商品单向流动的壁垒，真正让产品多向流转，使商品的利用率得到最大的体现。而转转闲置交易平台乘以腾讯固有的社交关系将更加速用户与平台建立信任关系，使其电商交易属性逐渐化为共享平台。

大到二手房、二手车，小到二手手机、二手衣物和化妆品，二手市场的发展还远未成熟，闲置物品的交易也将在90后、00后作为消费主力站上舞台后而获得增长。现在的巨头入局正是时候，背靠腾讯的转转闲置交易平台也不甘示弱，加快了跑马圈地的步伐。

闲置交易市场格局：腾讯力挺的转转有望与闲鱼形成分庭抗礼之势

二手市场的广阔前景已经初露端倪，随着入局者越来越多，有不少后起之秀站在诸侯割据的边界线上伺机而动。最原始的线下二手市场在接触到互联网后经历了首次转型，进入21世纪初，综合网站上诞生了二手信息集合板块；如今的移动端开启二手交易新纪元，大到二手房、二手车，小到二手手机、二手衣物和化妆品，二手市场的发展还远未成熟，闲置物品的交易也将在90后、00后作为消费主力站上舞台后而进一步增长。闲鱼、转转、旧爱、只二、花粉等赛跑者纷纷入局，二手电商领域的竞争也愈发激烈和焦灼。

借助淘宝二手的带来的资源优势，闲鱼自2014年6月上线运行以来有着一定先发优势。而此番腾讯重金入股转转，无不向外界宣告二手电商也将在不久的将来迎来腾讯阿里共治天下的态势。

1、闲鱼重社交，转转更重交易

闲鱼从2016年以“社区”作为驱动核心，以更大投入开展包括“百城千集”在内的一系列与鱼塘相关的项目，闲鱼在鱼塘板块的发力是阿里社交梦的一个缩影。

相比闲鱼的鱼塘社交，转转更看重交易的达成。而对所有的二手交易平台来说，把握二手交易中买卖双方的痛点和需求是物尽其用、资源流转所要面临的首个问题。

在促成交易的思路下，转转的来势凶猛，去年11月，距离转转APP上线仅一周年，其累计成交单量已经突破1500万，成交总金额突破70亿。月交易额就将近20亿。而在今年五月易观智库发布的电商APP排行榜中，转转以841万MAU排在第十，无疑在后发于闲鱼的背景下，形成疾步追赶之势。另据转转对外公布的数据称，其月复合增长率高达25%，超越了同行业内所有二手交易平台。

转转的交易跨度广泛，同时聚焦重点品类是转转普及交易的一大战略，也正是这种“大而美”的思路唤醒更多交易需求，使其有望后来居上。

2、信任之路无上限，芝麻信用成保底，微信体系加码转转

信任是二手交易达成的基础。芝麻信用分是支撑阿里拓宽电商版图的关键底牌，绑定淘宝、支付宝账号，开启实名认证和信用积分，这些都成为闲鱼平台上买卖双方开展交易的参考。

转转在此方面也颇下功夫。除了同样接入阿里芝麻信用外，转转还通过微信的生态关系链开展交易，通过两方平台的信息打通，构建起转转可信任的交易氛围；其次，基于腾讯成熟的信任体系，采用微信支付担保交易，保障了低风险承受能力的年轻用户财产安全；最后，转转更专业的服务保障优势、更完善的信用反馈机制都确保了他们在交易上的信任体系。

据悉，转转在得到腾讯的战略投资之后，还将与微信生态、腾讯社群生态逐步发展深度合作。微信的兴趣群组、QQ的社群未来都将是转转布局交易的场所，“社交+交易”所蕴藏的巨大能量通过转转将得到挖掘和释放。

3、闲鱼像10年前的淘宝，转转也有几分神似多年前的京东

今天的闲鱼，在很多方面其实更像10年前的淘宝，目前闲鱼的鱼塘和兴趣社交更像是闲散的集市，类似于一个一个小型的淘宝店，对于用户的交易信任、伪劣产品等问题仍然未能真正解决，只是在其平台上增加了社交元素。转转针对二手交易的痛点，以平台立场发力，比如针对手机买家，转转推出了平台自营的“转转质检服务”，平台以买卖双方的公证人身份出现。相比之下，转转上的交易品质保障较佳，更像是当年的京东。

近年来，随着科技的快速发展，电子产品的更新换代也是一日千里，新时代的井喷增长预示着二手电子产品也是二手交易中不可忽视的一大版图。转转正在试图通过二手手机、电子产品这个当前交易量非常大的二手产品作为突破口，试图像京东当年凭借数码3C在淘宝称霸的电商格局下崛起一般。

转转甚至还邀请苹果Genius Bar的工程师组建起专业的质检团队，从51道质检、到出具质检报告、合理报价估价，甚至自行配送，已经形成一个成熟的二手手机交易闭环流程。

在共享经济的推动下，基于闲置资源交易的闲鱼、转转都着力于建立更好的信任体系。对阿里来说，闲鱼也许承载着阿里的社交梦；而对转转来说，它则象征着腾讯在坐稳社交江山后，开辟全新增量战场的野心。在腾讯的开放生态加持下，京东已经逐渐撬动了阿里的电商领地，转转也有望逐渐与闲鱼形成分庭抗礼态势。

全球化、农村市场、年轻用户争夺成为三大主战场 转转正崭露头角

马云在阐述阿里巴巴的未来之时，把全球化、农村市场和云计算作为阿里未来的三大战略发展方向。为此，阿里近两年围绕全球化和农村市场展开布局，阿里从2014年开始布局的“千县万村”计划便是一个缩影。为与阿里抗衡，腾讯入股的京东也加速了全球化和农村市场角逐的进程，推出京东全球购、京东帮服务店等举措。事实上，全球化和农村市场的争夺背后是消费升级的大趋势。而未来10年，90后与95后将接棒消费主力军角色，这也意味着电商即将迎来年轻群体引领的第三场战争——新消费时代的年轻人之战。

近日，转转APP发布的一份《95后品质消费大调查》报告显示，品质二手消费正在成为95后人群的新消费生活方式，不看重品牌，愿意为情怀买单是95后的消费新主张。事实上，网易严选、淘宝心选也都是在迎合年轻消费群体的口味，特别是处在大学生活阶段的95后，他们正在开始引领新的消费潮流。

与此同时，转转APP发布的《95后品质消费大调查》报告还显示，新旧商品界限逐渐模糊，75.2%的95后有选购品质二手商品的经历，95后对于品质大于品牌的消费观念正在推动着二手品质商品逐渐深入人心。转转与闲鱼的价值观定位不尽相同，转转倡导年轻人的新式消费观：“用更低的价格获取更有品质的商品”。这既是转转作为腾讯“交易+社交”板块拓展布局、并肩闲鱼的构想，也是腾讯通过转转实现年轻化社交化电商的关键一步。

随着95后年轻用户正在逐渐成为二手品质电商的消费主流，未来腾讯力挺的转转与阿里旗下闲鱼的主战场将主要围绕在年轻用户的争夺上，这也将成为腾讯阿里电商大战的第三大战场。

由此看来，继微信支付撬动支付宝的市场之后，腾讯投资的转转也将与阿里旗下的闲鱼分庭抗礼，掀起电商市场的下一个浪潮。而在年轻用户的主战场上，品质商品与信任会成为未来争夺的重要武器。可以想象，转转及腾讯所看好的“社交+交易”概念将在年轻用户的消费升级趋势下迎风起飞。

刘旷，以禅道参悟互联网、微信公众号：liukuang110

(编辑：田跃清)

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