抢滩数字支付 巨头B端圈地战升级

来源: 北京商报   

随着互联网渗透率的节节攀升，线上购物体验也进一步激发了用户的消费需求，支付巨头开始抢滩登陆数字化支付市场。6月5日，银联宣布，通过开发者平台开放银联国际钱包解决方案，丰富已有钱包产品的移动支付功能和使用场景，为用户提供基于银联卡的移动支付服务。而其他第三方支付巨头支付宝和微信也早已提前入场站稳脚跟。数字化服务从C端移至B端，将成为支付机构即将到来的新风口。

抢滩数字化支付

在一年一度的银联“6·2”活动收官后，银联马不停蹄地展开针对B端用户的举措。此次，银联宣布，将通过开发者平台开放银联国际钱包解决方案。而这也是对技术服务能力的进一步提升。

银联国际首席执行官蔡剑波表示，“银联国际正持续加强各类技术支持平台的建设与迭代，体系化地提升数字化支付服务能力”。据了解，今年1月，银联国际推出开发者平台，首批将18项银联跨境移动互联网支付产品和服务开放给全球开发者。据蔡剑波介绍，开发者平台推出以来，有效满足了境外机构快速接入银联创新产品和支付场景的需求，此次银联国际进一步开放数字钱包产品建设经验，有助于为更多境外持卡人提供移动支付服务。

作为数字经济发展的基础设施，数字化支付已经成为各支付巨头们拉拢B端用户的新举措。5月22日，微信支付亮相腾讯全球数字生态大会，展示了以无感支付为核心的智慧交通布局，并推出针对无感支付停车场的专项扶持计划。

而支付宝则重点押宝刷脸支付，通过刷脸注册会员等方式帮助商家进行数字化转型。4月17日，在支付宝开放日北京站上，支付宝宣布推出第二代基于线下消费场景的刷脸支付机具“蜻蜓”，定价1999元，相比第一代价格直降近30%。另外，新蜻蜓也实现了刷脸注册会员卡的功能，前期试点显示，刷脸注册会员的转化率相比传统模式提升6倍以上，将投入30亿元助力商家数字化转型。

对于支付巨头不约而同发力数字化支付的原因，麻袋研究院高级研究员苏筱芮介绍称，“支付行业发展史，先后经历了从实物支付、信用支付、电子支付三个重要阶段。作为电子支付领域的重要分支，数字化支付借助现代通信、智能设备等，已成为目前全球支付业发展的主流方向”。

支付机构错位竞争

中国的支付行业经历了迅猛发展后，正在迎来新一轮高增长期。受银联、支付宝、微信的强寡头冲击，其他中小支付机构也在夹缝中谋求B端发展。

6月5日，连连支付跨境收款产品全面接入Shopee六大站点（新加坡、马来西亚、泰国、中国台湾、印尼、菲律宾），帮助中国跨境电商卖家淘金东南亚和中国台湾市场。更早前的5月27日晚，汇付天下公告称获调入MSCI中国小盘股指数。而这次调入核心指数，也被业内解读为汇付天下引领B端新零售支付入口生态底层基础设施建设的举措。

在C端红利渐失的情况下，B端市场的机会还有多少？苏宁金融研究院高级研究员黄大智在接受记者采访时表示，B端支付是一个很广的概念，从目前的市场来看，还没有哪个支付机构能够在B端的支付市场占据绝对的领先地位，支付机构完全可以依据对行业的理解不同进行错位竞争。在苏筱芮看来，从竞争格局来看，C端支付已经由支付宝、微信这样的巨头确立了垄断地位，短期内难以撼动；而B端目前还处于蓝海。从用户需求来看，多数C端用户已被垄断的支付巨头培养了支付习惯，而B端市场刚刚起步，不同行业、不同企业诉求各异，由此形成了大量未被充分挖掘的需求。

B端争夺战三大难点

5G时代即将到来，数字支付场景的争夺已经成为这个时代巨头争战的主题之一。但也有业内人士提出，在数字领域，这些数据很难以国家特定的方式进行监督。

黄大智进一步指出，与传统的支付方式相比，数字支付的方式在安全和便利方面都有很大提升，但是附带的风险却更大了，传统支付方式的损失仅限于货币本身，数字支付的风险却来自于数据，一旦发生风险，扩散性极大，危害更具传播性。此外，数字支付带来的价值不言而喻，但对于老年、残障等弱势群体来说，他们很难适应或使用新的支付方式，却要承担着部分场景不接受传统支付方式的问题，如何解决两者间对立的矛盾，是推广数字支付必然面临的问题。

苏筱芮也强调，支付机构之所以能快速打通C端市场，一方面得益于支付机构轰炸式的“红包”营销手段，一方面则与C端用户使用数字支付几乎不花费资金成本有关。而B端用户作为付费方，在新型支付的使用效率等方面还存在疑虑，这就需要支付机构充分评估数字支付为企业带来的价值，从观念上帮助B端用户进行更新。

对于支付机构布局B端的发力方向，黄大智表示，首先是要满足用户的定制化需求。B端支付的需求更复杂、更个性化，支付机构甚至面临每一个企业都有不同需求的现象，如何做到满足企业多样的需求将是支付机构的核心竞争力之一。其次是安全、快速的服务和响应能力，C端支付市场更重便利，B端支付市场更偏安全，安全稳定的通道和对于企业需求的快速响应是影响企业选择支付机构的重要因素。 

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