英美移动钱包使用者呈现年轻化富裕化的趋势

作者: 天鹅绒金矿   

最近一份有关西方国家移动钱包使用情况的调查发现，过去3个月里在英国和美国国内，使用移动钱包的人群中，千禧年生的互联网用户比X世代和婴儿潮时期出生的人要多。年龄在18~34岁之间的互联网用户中，约有70%的人在过去三个月内使用了移动钱包，这部分人几乎主导了这次民意调查。

X世代（35~54岁的人群）中约有一半的人表示他们使用过移动钱包，而婴儿潮出生的人以及老年人（55岁以上）中却只有将近30%使用过。最近，家庭收入因素也在很大程度上影响了互联网用户是否使用移动钱包。收入低于6万美元的家庭中，只有40%以下的家庭使用移动钱包，但是收入在6万美元及以上的家庭使用移动钱包的频率则大为频繁，在过去三个月内超过60%的用户都使用了移动钱包。绝大多数互联网用户使用移动钱包的原因有两个：忠诚度奖励和优惠券。

60%受访者曾使用过忠诚度功能，另外53%则使用过优惠券。除此以外，没有其他功能接近这个数字。然而，也有喜爱其他功能的用户愿意使用移动钱包。例如，有超过一半（55%）的用户喜欢使用移动钱包的登机牌功能，约半数受访者想用自己的手机钱包作为赛事门票。用户们是真心想要使用移动钱包了。几乎有55%的用户想要用他们的移动钱包作为一个身份证。因此，尽管手机钱包现在常用于金融交易，但是许多英国和美国的互联网用户现在都想干脆抛开他们的实体钱包不再使用。然而，花旗银行卡2016年4月的调查显示，美国只有21%的互联网用户可能会开始使用移动钱包app，所以移动钱包革命目前在这里可能还不会发生。

JPM编译自

eMarketer, Mobile Wallet Users in the UK and US Trend Younger, Wealthier.

天鹅绒金矿