德华安顾人寿：创新引领，为客户提供卓越产品和服务

在过去的十年里,德华安顾人寿一直秉持创新引领发展的理念,不断推陈出新,为客户提供创新产品和卓越服务。

在产品方面,德华安顾人寿一直坚持保障与均衡组合的产品理念,将保障型产品作为主要开发方向。截至2022年底,超过80%的产品为保障型产品,彰显了对客户保障需求的重视。德华安顾人寿还利用股东安顾保险集团在健康保险领域的专长,推出创新的健康险产品和服务。随着人口老龄化趋势的加速,积极探索银发保险市场,提前准备了护理类和养老类产品,以满足老年客户的多样化需求。德华安顾人寿最新推出的孝亲宝2号中老年特定疾病保险是一款具有创新性的产品,覆盖了包括恶性肿瘤、重度阿尔茨海默病、原发性帕金森病等在内的10种重大疾病,为老年客户提供了全面的保障。

此外,德华安顾人寿与智能可穿戴设备和算法服务供应商华米科技合作,推出结合智能可穿戴设备的重疾险产品,为客户提供个性化和定制化的健康管理服务,强化了客户的健康教育和运动管理,提高了健康管理服务的专业水平。

在客户服务方面,德华安顾人寿推出了全新的客户服务品牌“爱+”俱乐部,旨在建立适应客户需求变化的服务体系,并加强线上运营和服务能力。通过将客户集成到既有平台上,并根据客户的不同需求设置不同的服务和产品,德华安顾人寿提供了更加个性化的服务。德华安顾人寿还推出了“爱+俱乐部”智慧展厅,增强了线下智能化服务能力,为客户提供了更多的便利。客户可以在智慧展厅享受到全面的保单服务,包括了解公司和产品、需求分析、体检,甚至购买保单后自主理赔和打印保单,所有这些服务都集成在智能营业厅中。

在过去的十年里,德华安顾人寿以创新为驱动力,通过产品创新和服务创新,提高了自身的竞争力,为客户提供更好的保险保障和服务。未来,德华安顾人寿将继续秉承这一初心,不断探索和创新,为客户创造更美好的明天。通过完善“爱+”体系和品牌重塑,公司将提供综合金融和生活服务,致力于帮助客户实现资产保值、增值和传承,为客户提供全方位的解决方案,助力客户享受健康、富裕和幸福的生活。

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