拼多多高质量发展:助力优质商品与消费者的双向奔赴
【摘要】拼多多走进第九个年头,正助力优质商品与消费者实现更多的双向奔赴。
拼多多的增长远未达到天花板。
最新发布的2023年第四季度财报显示,拼多多集团实现营收 889 亿元,同比增长 123%,超过了市场预期的 799 亿元。这是拼多多自 2021 年第一季度以来,首次出现营收的三位数增长。
这是拼多多为“高质量发展开局之年”交出的亮眼成绩单。
前几年,拼多多逐渐完成从速度到质量、从快到稳的转型。2023年4月,拼多多集团执行董事、联席首席执行官接过重担后,拼多多首次提出进入全面拥抱高质量发展的新阶段,将提升质量作为首要目标。
“高质量发展”,听着很寻常。但这份财报背后,正是拼多多围绕该战略展开的助商惠民系列举措,进而不断获得用户及商家的正向反馈与广泛支持。在整体消费稳步回升的大背景下,平台四季度全域消费表现持续向好,消费升级需求推动国货潮品、优质农货供销两旺。
恰如赵佳臻此前所言,“向高质量发展转型的举措,正带给我们比预期更快更多的回报。”
还有持续不断的技术研发的赋能与助力。财报显示,拼多多集团去年四季度研发费用为29亿元,全年研发费用达到110亿元。拼多多集团董事长兼联席首席执行官陈磊表示:“今年,我们将保持投入力度,为高质量发展探索、培育新质生产力,提升前沿技术在农业及制造业中的支撑能力。”
复盘拼多多的高质量发展,一条清晰的打法和路线图逐渐浮现出来。
差异化,让拼多多找到「新金矿」
2023年,作为拼多多深入落实高质量发展的开局之年,拼多多找到了适合自己的差异化的战略,并形成了良性循环。赵佳臻表示,“这次的业绩也激励着我们更加积极、坚定地围绕高质量发展进行长期投入,从‘多实惠’和‘好服务’两方面继续加大投入,助力消费者实现高质量的消费升级。”
通过农云行动以及国货扶持系列举措,拼多多持续投入优势资源,大力扶持既懂农业/制造业、又懂电商的新农人、新匠人等,带动了农业及制造业产业带的就业以及从业者的增收致富,推动各地打造更具韧性的数字化产业带。
去年四季度以来,通过多场“国货团建”主题带货直播、国货节等大促活动,拼多多持续提供流量与补贴支持,帮助制造业品牌扩大影响力。例如,国货节期间,一款品牌洗衣皂产品的日均销量翻了十几倍,工厂产能从每日4吨提升至40吨,车间工人数量也增长了两倍。
国货从起步到崛起,甚至引领行业,背后需要品牌与平台的共同努力。 今年,平台将继续为新老国货拓宽新赛道,与中国品牌一起成长,共同为消费者提供更好的产品和高质量消费体验。
农业是拼多多的基本盘。
作为国内最大的农产品上行平台,去年四季度,拼多多积极支持科技小院大赛的举办,并对科技小院重点研发的科技农产品给予流量与补贴扶持,提升农业科技成果转化率,加快发展农业新质生产力。
去年,拼多多发起农云行动,深入陕西、四川、山西、云南、湖北、福建、山东、江苏等农产带,为当地商家提供电商运营专场培训及一对一定向运营指导,助力乡村产业振兴与就业增长。
农云行动也被国家发改委中国城市和小城镇改革发展中心评为“全国县域振兴典型案例”。今年,平台将加大对农云行动、农研赛事等农业重点项目的投入,继续推动各地打造更具韧性的数字化农产带,助力乡村振兴与农民增收。
可以说,正是有了这样的差异化的战略,才造就了更多丰富的农产品和消费升级的双向奔赴,才让更多的国货品牌重新焕发了生机与活力,成为了时下消费者青睐的消费品。
例如,去年11.11大促开启的前三天,拼多多百亿补贴用户规模突破6.2亿,一线城市用户订单量同比增长113%,四五线城市下单金额同比增长167%。
为用户多省钱的同时,平台还实现了助力商家多卖货。11.11期间,秒杀频道为超10万个中小商家提供增量引擎,农货、国货及全球好物等超40个细分类目实现翻倍增长。
入驻百亿补贴的农货、国货商家同比增长了2倍以上;全球购业务中,排名前100的品牌中有21个品牌实现同比300%以上的增长,单日销售额过百万的单品达到59个。
在拼多多上,伴随“国内用户规模最大的电商平台”磁力而来的商家云集,确保了商品的丰富度。农产品零佣金政策的支持,更是夯实了其“国内最大农产品上行平台”的地位。
当主打农业的差异化路线持续发挥效力,同样也成为了拼多多新的发展「金矿」。
正如,拼多多执行董事、联席首席执行官赵佳臻所说,“平台的营收增长是我们推行有效的促消费举措以及整体消费回升的结果,也是我们为消费者和商家创造更多价值的结果。”
极致质价比,让拼多多找到「新支点」
如果要找到高质量发展的底色的话,品质,必然是不可被忽视的那一个。高质量供给能带动更多高层次需求,产品或服务过剩是因为供给质量不行。也只有高质量供给,才能更好地满足高质量消费的需求。
回顾拼多多一年以来的发展,特别是其在高质量供给上的布局,可以看出,质价比是其实现高质量发展的「新支点」。
财报显示,拼多多第四季度研发费用为29亿元,全年研发费用达到110亿元,再次突破百亿大关。可以预见的是,未来,持续不断的研发投入将会成为拼多多高质量发展的主题词。
事实上,作为一个长期扎根三农的电商平台来讲,拼多多业已意识到了持续不断的研发投入所带来农业附加值的好处,也找到了从供给端找到新的发展突破口的打法。
2021年8月,拼多多设立“百亿农研”专项,该专项不以商业价值和盈利为目的,致力于推进农业科技进步,以农业科技工作者和劳动者进一步有动力和获得感为目标。
目前,拼多多先后与联合国粮食及农业组织、新加坡食品与生物技术创新研究院、浙江大学等国内外科研团队展开合作,在科学种植、农业机器人、智慧农业、未来食品等领域深入研究。
首届“多多农研科技大赛”获奖团队“智多莓”目前已形成智能灌溉、智能温室环控等硬件、软件、算法产品,截至2023年一季度已在辽宁、云南、安徽、内蒙古、上海、北京等地输出40套系统,用于辅助草莓、蓝莓生产。
去年四季度,拼多多积极支持科技小院大赛的举办,对云南褚橙、四川丹棱桔橙、宁夏滩羊、陕西眉县猕猴桃等科技小院重点支持的科技农产品加大曝光与补贴投入。
以褚橙为例,为助力褚橙拓宽销路,平台2019年与其达成战略合作,之后通过百亿补贴给予大力支持;去年11月,平台联合央视新闻进行进博会直播,褚橙成为7个上架水果之一。
当研发投入不断地为拼多多培育出新质生产力,它的发展,同样也找到了新支点。
除此之外,拼多多还不断地强化平台治理,以良好的生态来诠释品质优先的发展战略。
高质量供给跟高质量消费并非天然“接驳”,只有依托于高质量的平台生态,二者间才能实现良性循环。
赵佳臻自上任之始,便把平台生态建设放在首位。
在内部推动的第一个项目就是“未成年人保护”专项行动,紧接着又针对图书类目展开治理和版权保护专项,并着手对平台封建迷信、色情低俗等商品和店铺进行系统性治理。
在“未成年人保护”专项行动中,拼多多平台全面禁售了对未成年人存在潜在危害的“亚硝酸盐”,这也是在国内第一个全面禁售“亚硝酸盐”的电商平台。此外,平台还对未成年人购买“非厨刀具”实行实名制,杜绝隐患器具流向未成年人。
在图书治理和版权保护领域,拼多多则采取治理和保护“双管齐下”的策略,通过7大举措继续优化平台生态,推动行业健康有序发展。
针对平台色情低俗、封建迷信的商品品类,包括成人用品、图书音像、法器、服化道以及衍生品等,逐步开展系统性治理。在加强对店铺合规培训的同时,开发技术模型,通过技术和算法提升对不同场景内低俗内容的识别与封禁效率。
有了持续不断的研发投入,有了不断加码的平台治理,拼多多的「品质优先」的发展战略,正在助力其发展成为一个全新的「百亿生态」。
在这样一个全新的「百亿生态」的支撑之下,我们有理由相信,拼多多在2024年的深化高质量发展的一年有新的作为。
结语
复盘拼多多的新财报,不难看出,在高质量发展的道路上,不断地走向深入。
在需求侧,坚持站位消费者,扎扎实实推进高质量的普惠与服务;
在供给侧,继续扎根实体经济,以技术创新带动产业数实融合;
在生态方面,刀刃向内,加强平台治理,同时设立“百亿生态”专项,帮扶中小商家、优质商户,促进生态健康共赢。
拼多多走进第九个年头,正助力优质商品与消费者实现更多的双向奔赴。
—完—
作者:孟永辉,资深撰稿人,专栏作家,行业研究专家,知名KOL,数字经济学者。