AI搜索起风，昆仑万维、360“争先恐后”
【摘要】
去年，国内外掀起了一波AI热潮，包括互联网大厂、科技企业在内的各路巨头积极参与其中，并且推出了自家的AI大模型产品，一时间，更是出现了“百模大战”的盛况。AI大模型的出现，也让各界再度将目光聚集到AI领域，其中，AI技术的落地应用更是成为了各方关注的重点。
随着AI技术逐渐与各行各业相融合，一些传统行业也被AI赋能，挖掘出了新的可能性，搜索领域便是其中之一。事实上，搜索早已成为了人们的了解新知识、获取外界信息、寻找问题答案的重要方式之一。当下，AI与搜索的联系愈发紧密，AI搜索更是成为了新战场，吸引了各路巨头竞相追逐。
AI+搜索=新机遇？
AI热度持续水涨船高，AI搜索也成为了兵家必争之地，玩家们相继发力这一领域，或推出相关产品，或探索相应功能。具体来看，在2023年7月，B站就开始内测“搜索AI助手”功能，只需在搜索框内搜索问句或在搜索词中输入“?”即可体验新功能；12月，抖音在其主App开始内测基于人工智能的搜索问答功能“AI搜”。而在巨头竞相加码AI搜索背后，是看到了AI技术与搜索相结合的可能性。
一来，AI技术与搜索的结合，能够为搜索行业注入新动力，助推行业发展。伴随着移动互联网的发展，消费者早已习惯通过搜索引擎来检索自己所需要的信息。据《2023年中国互联网网络发展状况统计报告》显示，截至2023年6月，中国搜索引擎用户规模达到了9.8亿人，同比增长了4.3%，占网民总量的93.2%。可见，搜索早已成为了人们日常生活中较为普遍的行为之一。目前，AI技术正在不断发展，而AI技术在搜索领域的应用，同样为搜索行业带来了新的可能性，搜索结果也逐渐从“笼统”变得“精准”。
二来，AI技术与搜索的结合，有助于进一步提升搜索效率，优化用户体验。事实上，AI搜索与传统搜索最大的差异就在于精准度更高了。在传统搜索模式下，通过输入关键词就能够获得海量信息资源，用户则需要在海量信息中筛选自己需要的信息。AI搜索就不一样了，有了AI技术的加持，AI搜索不仅能够更加充分地理解用户的需求，还具备了整合、提炼信息的能力，能够为用户提供更加精准的搜索答案，这就大大节省了用户筛选信息的时间，为其带去了更好的搜索体验感。
三来，AI与搜索的结合，能够增强平台的搜索体验，从而增强平台自身的差异性。现如今，同质化是不少行业企业所面临的共同问题，塑造差异性就成为各企业的重要方向之一。伴随着人工智能技术的升级发展，AI搜索能够为用户带来不用的搜索体验，各大平台试水AI搜索功能，不仅能够优化用户的搜索使用体验，为平台用户带去新鲜感，还能够在一定程度上增强自身与同领域其他企业的不同之处，塑造差异化优势，进而提升自身的竞争力。
昆仑万维“一马当先”
现如今，AI搜索再度成为了竞争的焦点，新老玩家们都在不断布局，其中，昆仑万维走在了前列，率先推出了AI搜索产品。在2023年8月23日，昆仑万维宣布正式推出国内第一款融入大语言模型的搜索引擎“天工 AI 搜索”，并开启内测申请。据了解，该产品能够为用户提供快速、可靠的交互式搜索服务，并集成了写作、演示等常用功能，能够帮助用户提升工作效率。在昆仑万维率先推出AI搜索产品背后，也自有其底气。
一方面，昆仑万维有做搜索引擎的经验，为其AI搜索产品的推出奠定了基础。经过多年的发展，昆仑万维的业务板块早已拓展到多个领域，在其旗下有一款名为“Opera News”的新闻推荐产品，同时这一款产品也是非洲最大的新闻客户端。据了解，“Opera News”就类似于一个新闻搜索引擎，每天需要搜索大约2000万家新闻网站，并将新闻抓取出来。正因如此，昆仑万维在搜索引擎方面积累下来了诸多经验，这些经验也成为其研发AI搜索产品的重要参考，最终推出能够满足用户期待的AI搜索产品。
另一方面，昆仑万维有着深厚的AI技术积累，使其AI搜索产品的推出具备了可能。AI搜索，顾名思义，落点在AI，这就对于企业的AI技术实力提出了较高的要求。昆仑万维则是很早就关注到了AIGC和大模型领域，并组建了团队进行研发。据了解，昆仑万维从2020年就开始布局AIGC领域，先后投入数千万元，组建了超百人的研发团队。
经过长时间的研发和投入，昆仑万维在2023年4月正式发布了自研双千亿天工大语言模型“天工1.0”，同年8月，昆仑万维发布了国内首款AI搜索产品“天工AI搜索”。而融合了天工大模型能力的“天工AI搜索”，不仅能够为用户提供更加智能、高效的搜索体验，还能够根据上下文语义和用户展开多轮次的对话，从而更加精准地理解用户的需求，并给出精准答案。
360“大步流星”
AI搜索热度急剧攀升，搜索领域的玩家们自然也不会错过这个风口，搜索引擎领域的佼佼者360也不例外。2024年1月底，360集团基于旗下的大模型产品“360智脑”开发的智能搜索产品“360 AI搜索”移动APP，正式上架多个安卓应用商店。而360之所以会专门推出AI搜索产品，其中的原因不言而喻。
一是，搜索领域竞争与日俱增，360推出AI搜索产品有助于解决用户的搜索痛点问题，从而增强品牌的吸引力，强化自身在搜索领域的优势。随着互联网的发展，网络信息也愈发繁杂起来，其中更是不乏一些虚假信息，极易扰乱用户的判断。如今，虽然用户只需要搜索一下，就能够获取到海量信息，却仍然需要花费大量时间进行筛选、甄别，以过滤虚假信息，找寻所需信息。因此，不少用户的搜索体验往往不尽如人意。
而AI搜索则能够自动整合、提炼、重组信息，并将最终答案呈现到用户面前，用户需要花费的时间大大减少，搜索使用体验也能够有所提升。360推出AI搜索产品，则能够在一定程度上解决用户在搜索过程中所遭遇的信息杂、翻页久等问题，提升用户的搜索体验，从而强化自身在搜索领域的影响力。据了解，在面对缺乏关键信息的问题时，360AI搜索能够通过反问和几轮交互理解问题，最终给出准确答案。
二是，360在搜索领域拥有深厚的影响力，其所推出的AI搜索产品更获得用户的青睐。毫无疑问，在搜索领域深耕多年的360，已在行业内建立了强大的影响力，360搜索也收获了许多用户青睐，在行业中居于前列。现如今，各大巨头都在发力AI搜索，推出相关产品，有着搜索基因和技术积累的360，在搜索领域有相当体量的用户基础，其所推出的AI搜索产品更容易打开市场，为用户所接受。
AI搜索仍在路上
就目前情况来看，玩家们仍在不断入局AI搜索。比如，在前不久的“2024知乎发现大会”上，知乎就披露了在大模型上的最新进展，推出了全新的社区AI功能“发现·AI搜索”。随着各路玩家相继入局，搜索行业的发展也迎来了新的变化，AI搜索成为了新方向。尽管AI搜索能够为用户的搜索体验带来新的变化，但AI搜索同样面临着重重考验。
其一，用户早已养成使用传统搜索引擎的习惯，对于AI搜索的接受度仍需培养。尽管传统搜索引擎需要花费一定的时间进行信息筛选，但用户早已养成了使用传统搜索引擎的习惯。一旦遇到需要搜索信息的情景，用户的第一反应大多是使用传统搜索平台，而非AI搜索软件。因此，当下的AI搜索热度虽高，用户却大都持观望态度，用户会选择参与尝试大部分是出于好奇。习惯的培养绝非一朝一夕之功，用户对AI搜索接受度的培养同样需要时间。
其二，AI搜索仍然存在不足，用户的使用体验也会受到影响。AI搜索最大的特征就是能够整合搜索结果，提升搜索效率，但搜索不仅仅要快，结果准确与否同样重要。受技术和训练数据等多方面因素影响，AI搜索所给出的答案很难保证百分百准确，错误的回答也会造成用户时间的浪费。倘若此类现象频繁发生，势必会影响其对AI搜索的印象，很难培养信任。
总的来说，AI技术与搜索的结合已经成为了大势所趋，各行业巨头在AI搜索功能上的探索更是加快了这一趋势的演进。虽然当前的AI搜索仍面临着诸多考验，但道阻且长，行则将至，相信随着技术的升级，以及各路玩家的持续深耕，AI搜索也会进入到更高的层次，届时，用户或许能够体验到更加精准、可靠的AI搜索产品。
刘旷
以禅道参悟互联网、微信公众号：liukuang110
