马云：不在江湖，心在江湖
【摘要】当马云罕见地以长文的形式对阿里重组一周年的改革和创新进行点赞和支持，我们可以非常清晰地感受到，蔡崇信、吴泳铭对阿里巴巴的改革，「云」知道。
当蔡崇信在接受采访时直面阿里巴巴面临的问题时，我们仿佛看到了以往那个熟悉的阿里巴巴正在回归。
这和以往彭蕾在面对支付宝问题时「有错，会改」的表态，如出一辙。
然而，这样一股回归的势头，并未止步。
几天之后，马云罕见地以长文的形式发声，对于蔡崇信和吴泳铭执掌阿里巴巴之后进行的改革进行肯定，再一次让人们看到了创始人对阿里巴巴回归的良好势头的鼓掌支持。
在长文中，马云肯定了过去一年蔡崇信和吴泳铭从公司业务、治理以及组织架构上对阿里巴巴进行的改造，并肯定了阿里巴巴正在重新回到客户价值的轨道。
可见，纵然是在寻找新的江湖的时候，马云依然还在关注着阿里巴巴的发展和变化。
阿里的改革，「云」知道。
回想过去一年的阿里巴巴，完全可以用「风雨飘摇」来形容，无论是市值的被超越，还是股价的一蹶不振，乃至是市场份额的不断跌落，无一不是这一现象的直接体现。
纵然是在这样的一个大背景下，蔡崇信和吴泳铭依然对阿里巴巴进行了一系列的改革和创新。
从对于年轻人的大胆启用，到对于老阿里人的大胆动刀，再到对于AI的全面拥抱，无一不是如此。
马云的长文透露出来的是，他对于阿里改革的支持。
对于这个时期的阿里巴巴来讲，马云的发声，的确是有必要的。
原因在于，现在的阿里巴巴，正处于改革的关键时期。
对于改革和创新的一以贯之，将直接关系到阿里巴巴能否实现真正意义上的触底反弹，并且继续102年的道路。
作为阿里巴巴的「精神领袖」，马云在此刻发声，向外界清晰而明确地传递出来了一个声音——阿里的改革，「云」知道。
一
在马云的长文当中，他依然在用102年的时间跨度来定义阿里巴巴。
并称，「过去25年阿里人造就了很多次成功，有多很多创新和领先；但这25年我们也经历了无数次犯错，未来77年也还会一路犯错。」
如果用102年的维度，看待当下阿里巴巴正在发生着的一切的话，你会发现，当下阿里巴巴正在遭遇到的问题和挑战，是多么地稀松平常。
或许，这正是马云的特殊之处。
他，从来不会去思考昨天和今天发生的事情，而是更多地去思考明天和后天发生的事情。
正是因为如此，他才会对蔡崇信和吴泳铭正在进行着的改革，点赞和支持。
这一点，我们同样可以从长文当中看出一丝端倪。
按照马云的说法，「三年后的电商肯定不是今天最热门的电商……重要的不是今天要赶上谁，而是想一想明天的电商应该如何提升消费体验……AI时代刚刚到来，一切才刚开始，我们正当其时。」
马云的这样一段表态，完全可以和蔡崇信、吴泳铭进行的全面拥抱AI的改革联系在一起。
可以说，马云正在用这样一种方式告诉外界，阿里正在进行着的改革，他知道。
透过这一点，我们不妨可以大胆想象，未来的一个时期，AI将会是阿里巴巴重点发展的重要方向。
此时此刻，非我莫属。
如果按照马云对于阿里巴巴的发展进行划分的话，现在的阿里巴巴，正处于AI时代。
它，完全可以和以往阿里巴巴业已经历的从B2B到淘宝，到支付宝，再到阿里云的时代，相提并论。
透过马云对于蔡崇信、吴泳铭正在进行着的AI变革的定义，我们同样可以听到一个声音——阿里的改革，「云」知道。
二
如果挑选出马云在长文当中对于阿里重组一周年以来的改革评价的话，「不是去追求KPI，，而是认清自己，重回客户价值轨道」，无疑是最确切不过的了。
可以说，马云的这样一种表态，是其对阿里巴巴重新回到了以往的那个自己的肯定与支持。
回顾阿里巴巴以往的发展，我们可以看出一个非常明显的发展脉络。
即，它的每一次的创新，都不仅仅只是为了眼前的KPI，而是为了更加长远的利益，而是为了帮助客户实现更大的价值。
正是因为如此，阿里巴巴才得以引领行业，才得以获得发展。
无论是当年马云将卫哲拿下，抑或是支付宝的推出，乃至是阿里云的长期投入，乃至是张勇的下课，无一不是如此。
可以说，正是因为阿里巴巴不将关注的目光聚焦在眼前的KPI上，而是放置在更加长远的星辰大海上，阿里巴巴才得以在众多竞争对手当中脱颖而出，并一度引领中国互联网行业的发展。
现在的阿里巴巴，毫无疑问的是，正在回归到这样一种发展轨道上。
按照马云的说法，「我们的理想主义情怀和「让天下没有难做的生意」的使命永远不会改变，但是过去一年，新的管理层做出了种种改变，不仅是突破昨日固化的战略，更是打造未来的阿里。」
透过这一点，不难看出，阿里巴巴之所以会领先，从来就不是着眼于昨天和今天，而是更多地着眼于未来。
正是因为如此，阿里巴巴才会经历一次又一次的洗礼和挑战，依然还会不断前行。
正如马云在长文当中所讲的那样，「去年我在内网写过：「阿里会改，阿里会变」。过去一年，蔡崇信和吴泳铭用令人钦佩的勇气和智慧，带领阿里进行了一系列着眼于未来的变革。」
当马云的口中的「未来」以及他过往过坚持的「未来」，与时下蔡崇信、吴泳铭所打造的新「未来」汇合在一起的时候，我们同样听到了一个声音——阿里的改革，「云」知道。
三
当马云在对蔡崇信、吴泳铭的改革进行鼓掌叫好的时候，我们不可幸免地会将它与之前张勇对阿里巴巴进行的一系列的变革联系在一起。
当初，张勇接过马云的交接棒，同样对阿里巴巴进行了一系列的改革。
无论是对于业务的重组，还是对于组织架构的调整，张勇都试了一个遍。
然而，张勇对于阿里的改造，却似乎并未达到预想的效果。
阿里依然还是那个阿里，非但没有保住原有的市场地位，甚至还以肉眼可见的速度加速跌落。
这一点，我们同样可以从马云的长文当中，看出一丝端倪。
按照马云的说法，「谈改革创新，最怕的是把改革和创新变成了口号。」「改革和创新之路从来不会掌声相伴，因为改的是我们最喜欢的坏习惯，革的是既得利益。」
可以看出，虽然张勇对阿里巴巴进行了改革，但是，他的这些改革，并未真正触及到阿里巴巴真正面临的问题，并未真正从根本上改变阿里巴巴的「坏习惯」和「既得利益」。
这才是张勇对阿里巴巴进行了那么多次的改革，却始终都没有带领阿里巴巴走出阴暗的关键所在，这才是阿里巴巴在以往的五年里快速跌落的原因所在。
当蔡崇信、吴泳铭走马上任之后，我们看到的是，他们进行了以往张勇不敢做或者没有做的改革，并且真正将阿里巴巴的发展，再度带回到了「客户价值」的轨道上。
按照马云的说法，「我们向大公司病开刀，从一个决策缓慢的组织重新回到效率至上、市场至上，重新让公司变得简单和敏捷。」
当马云口中的「坏习惯」和「既得利益」被蔡崇信、吴泳铭开刀一一剜除的时候，我们才看到了「一个坚强勇敢的阿里团队在诞生」。
对于阿里巴巴来讲，这样一种改革和创新，足以可以让它去用「三、五年的时间跨度」来抵挡「一个世纪之久」的改变，从而去拥抱「技术巨大变革的时代」。
同样地，透过这一点，我们同样可以看出，蔡崇信、吴泳铭对于阿里巴巴的改革，正中马云的下怀。
当两者之间产生了同频共振之后，我们同样听到了一个声音——阿里的改革，「云」知道。
结语
当马云罕见地以长文的形式对阿里重组一周年的改革和创新进行点赞和支持，我们可以非常清晰地感受到，蔡崇信、吴泳铭对阿里巴巴的改革，「云」知道。
对于花名是「风清扬」的马云来讲，他正在用这样一种本该属于他的角色，展现着他对于阿里巴巴的影响力。
对于正处于改革最吃紧阶段的阿里巴巴来讲，马云的发声，是有必要的。
它告诉我们，
虽然他早已不在这片江湖，江湖上却一直流传着他的传说；
虽然他早已不在这片江湖，却始终都在关注着这片江湖上的血雨腥风。
孟永辉
孟永辉，资深撰稿人。微信公众号：menglaoshi007。i黑马、创业邦、亿欧网、投资界专栏作者。从事互联网10年，长期关注互联网研究。多篇文章在虎嗅、钛媒体、创业邦、亿欧网、i黑马、网易、新浪、搜狐等网站发表。
