樊文花牵手美团开展战略合作，加快美业数字化经营发展

2024年8月9日，由美团举办的“2024丽人连锁高峰论坛”在广州隆重召开，全国拥有6000多家店*1的樊文花面部护理受邀参加本次高峰论坛。本次盛会汇聚来自行业的专家学者、品牌领军人，深度把脉美业发展现状，围绕美业数字化发展，探讨丽人领域未来成长方向。

会议上，樊文花面部护理品牌总经理张昕女士上台进行“点亮生活，以美共振，樊文花美团数字化经营之道”的主题演讲，分享樊文花品牌如何通过美团增加曝光，并带动全国4600多家门店从线下走到线上，通过数字化变革实现门店业绩的快速提升。而樊文花面部护理，也在本次峰会上荣膺美团·丽人“数字化连锁战略合作伙伴”。

美团已成为现代人生活方式的一部分，吃喝娱乐消费用户习惯先在美团上搜索附近有什么，特别是以90、00后为代表的新消费主力更加关注个性化、体验式的享受型服务，喜欢通过手机寻找店铺，筛选服务，提前预约并完成购买。线上购买习惯的形成，美团高度参与大众的消费行为，使得美业机会向“更懂数字化”的玩家倾斜。

据了解，目前樊文花在美团平台已上线门店超过4600家，把获客、咨询、成交等多个环节搬到了线上，在节约消费者选择时间的同时，助力门店提升业绩。对此，樊文花面部护理品牌总经理张昕女士表示：“我们的主要客群是白领，她们都非常忙。过去需要到店才能了解到门店的具体位置，产品和价格信息，现在消费者用碎片化的时间在美团平台就可以了解到，顾客购买券码后直接去门店兑换服务，这是樊文花理想的合作模式。”

为了更便于消费者体验面部护理，樊文花全面拥抱直播新业态，还在美团上开展品牌自播，率先开启数字化变革。在2023年6月，樊文花搭建了自运营团队于美团平台开始了自播，不断完善其自运营能力，并且推出了线上专供的解决皮肤问题的方案来做对接。在场景搭建方面，则直接将线下门店的服务场景搬到了直播间，让用户沉浸式地互动。通过其“中式手法+科技产品”这一面部护理优势，吸引用户完成线上咨询、了解、下单、到店体验这一系列动作，成为美团自播“第一个吃螃蟹”的品牌。在樊文花看来，美团直播已成为吸引新客、盘活私域流量，开展长期经营的重要入口。接下来，樊文花会持续尝试直播间更多玩法，打造线上线下联动的种草、交易与体验闭环。

在本次峰会上，樊文花与美团达成战略合作，加速数字化布局，让美业从“线下服务”拓展到“线上生意”。未来，樊文花将联手美团持续深化合作、积极拥抱消费生态，探索更多线上营销获客、赋能线下门店的新零售模式，为更多消费者带来更便捷更舒适的面部护理体验。

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