加拿大推动建设无现金化社会 截至2030年将减少70%现金交易
【摘要】MonerisSolutions公司预测,截至2030年,加拿大的消费额中现金消费将仅占10%。
Moneris Solutions公司预测,截至2030年,加拿大的消费额中现金消费将仅占10%。
Moneris公司是加拿大一家先进的信用卡与借记卡处理公司。相比于2014年整年交易的35%,如今70%的降幅将与数字支付技术的发展保持一致,的别是在年轻的加拿大人之中。消费者中有两大误解:(1)移动钱包是否安全,(2)数字钱包是否能对实体钱包内容进行数字化存储(包括塑料制的优惠卡以及收据),这两大误解是拖慢这种无现金化进程的两大因素。
加拿大的消费者越来越多的接触非触控式技术,进行更快更便捷的支付。Moneris一项最新的调查发现,在更愿意使用非触控式卡片来进行支付的人群中,18-34岁的人占67%,35-44岁的人占56%,55-64岁的人占48%,65岁及以上的人占49%,而这种消费方式与移动钱包中使用的点击支付方法其实很类似。
Moneris首席产品官罗布•卡梅伦说道:“更多的加拿大人,尤其是年轻一代,都开始使用贴一下卡片就能支付的方式,而不是把卡片插入支付终端里面去。今年,非触控式交易的数量已经翻番,这很有可能预示着,移动支付会有一个巨大的飞跃式发展。”
谈及移动钱包,调查显示25%的18-34岁的加拿大人更乐于使用这种支付方式,而不是现金或银行卡(45-54岁中大约有18%,55-64岁的人中有10%,65岁及以上的人中有6%)。
2016年5月,苹果支付进行了扩张发展,加拿大所有主要的银行都对其进行支持,而这也会有助于促进移动钱包的公众接受度。在18-34岁的加拿大人中,46%表示在移动钱包支付手段能满足他们所使用的信用卡的地方,他们就更愿意使用这种支付方式,而47%的人表示在能满足他们所使用的手机的地方,很有可能使用移动支付。这是苹果支付全面推广前期收集到的反馈。
当问及为什么不使用移动钱包的时候,62%的加拿大人表示如果这种支付方式足够安全的话,他们很愿意使用它。另外,50%的人说如果他们能把自己所有的优惠卡都存入手机的话,那就可以彻底把钱包扔在家了。还有另外一些原因让这些加拿大人坚持使用钱包的,比如无法通过电子邮件受到收据(48%),无法存储个人信息(41%)。
越来越多的消费者意识到移动钱包能提供安全的钱包服务,因为该技术现在拥有生物特征技术认证以及其他增强功能,最大程度上消减了欺诈的风险,企业应该加强计划以更多的利用移动设备。摆脱现金是企业为顾客提供更多价值的机会,通过数字化解决方案和应用,企业可以提供奖励方案以及其他忠诚度方案,还有全方位销售方法。
JPM编译自
News Wire, Canada Pushing Toward a Cashless Society with a 70 per cent Drop in Cash Transactions by 2030.