医疗健康+综合金融双向协同，平安健康形成差异化优势

近日，平安健康公布了2023年中期业绩报告。报告期内，平安健康业务结构调整基本完成，战略业务收入占比不断提升。上半年营收22.2亿元，医疗服务收入占比增长至46.5%，企业健康管理收入和付费用户数显著提升。伴随业务结构持续优化，降本增效效果显著，毛利率同比上升5.6个百分点至32.2%。财报发布次日，平安健康股价涨近6%。

透过以上优异的财报数据，平安健康的业务突围之路也愈加清晰——随着平安健康与平安集团综合金融业务的双向协同，产生的积极效应正愈发凸显。

一方面，平安综合金融渠道能为平安健康带来低成本、规模化的用户增长。这是平安健康独特的竞争优势所在。另一方面，平安健康为平安集团的综合金融业务带来了差异化的产品能力。依托平安健康提供的医疗健康服务，平安金融子公司可以针对不同细分人群，提供多元化的产品，进而实现更好的获客转化和更高的用户价值。

亮眼业绩背后，是医疗、金融的双向协同

依托平安集团的综合金融资源，平安健康能快速打入F端市场，最终实现低成本、规模化的用户增长。体现在财报数据上，上半年，平安健康的F端业务实现营收10.8亿，同比增长12.6%。F端付费用户数超3800万，同比增长13.3%。

医疗业务和综合金融的合作，在推动平安健康高效增长的同时，也进一步加强了平安综合金融业务的竞争力。

对于综合金融来说，融合平安健康的医疗服务能力后，平安的综合金融业务具有了产品的差异化能力，能针对不同细分人群，进行服务产品的多元化设计及组合，在金融服务之外，为用户提供全面且更符合其需求的医疗服务，也就是平安持续打造的“有温度的金融”。

比如，平安健康联合平安人寿升级了臻享RUN（2023）健康服务计划。该产品建立了“以用户为核心”的会员分层运营体系，可面向不同用户提供家庭医生、健管计划、健康检测、慢病防控等多达18项的医健服务。截至目前，该产品获得了客户的高度认可，用户服务满意度超98%。

凭借医疗赋能带来的差异化能力，综合金融业务得以将医疗健康服务前置化，既帮助保单用户减少重大疾病发生率，也提升了产品的用户体验。

短期来看，用户体验的提升，进一步促进了综合金融业务的获客。长远来看，平安健康也将推动综合金融业务用户价值的持续提升。

可以说，综合金融+医疗健康双向协同效应正在显现。基于此，也为平安健康打开了B端市场的想象力。

平安健康找到了B端的“胜负手”

在中国，企业健康管理拥有广阔的市场空间。但截至目前，企业健康管理的发展并不完善。复旦大学健康传播研究所发布的《中国中小企业家健康管理认知及需求现状研究报告》显示，78.5%的企业中没有专职保健医生，企业家表示造成该困境的主要原因是健康管理服务的成本过高。

但在这样一个尚未完成成熟的市场，平安健康却走出了一条自己的道路。上半年，平安健康B端业务营收为4.5亿，同比增长88.9%，服务企业数累计达1198家，较去年同期增长449家。不仅增长快，留存也够高。上半年，公司存量大型规模企业客户续约率高达近90%。

平安健康在B端发展迅猛，既得益于平安集团综合金融业务的资源协同，也得益于自身产品体系的不断打磨升级。比如，平安健康针对B端市场推出的“易企健康”产品体系，以“体检+”和“健管+”两大解决方案，提供了可供企业多元化选择的专业、全面、高品质、一站式的医疗健康服务，解决了很多企业进行健康管理的痛点问题。而通过整合强大的供应方资源，平安健康的企业健管产品体系也具备了极高性价比，终能在企业健管领域高歌猛进。

考虑到B端市场拥有庞大的商业潜力，这也极大提升了平安健康的天花板。至此，平安健康的发展逻辑逐渐清晰。

可以说，持续进化的医疗服务能力构建了平安健康稳固的压舱石。未来，在医疗健康+综合金融双向协同的赋能下，平安健康将形成自身的差异化优势，进而驶入更宽广的水域。

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