打造全方位健康管理服务体系，平安家医荣获健康中国创新实践案例奖

近日，2024人民健康大会暨健康中国创新实践案例总结大会在北京顺利举行。本次大会以“健康+科技”为主题，聚焦医疗健康领域的创新发展，展示了新技术、新生产要素和新产业形态在助力健康中国建设中的重要作用。会上，“2024年健康中国创新实践案例”正式发布，平安健康旗下的“平安家医——打造一站式主动健康管理服务”凭借其卓越的创新能力和突出的实践成果，荣获了这一殊荣。

平安健康作为平安集团医疗养老生态圈的旗舰企业，近十年来持续深耕“家庭医生”和“养老管家”两大核心枢纽建设，已成为国内领先的医疗健康服务提供商。今年6月，“平安家医”品牌正式升级，发布了“11312”一站式主动健康管理服务体系。该体系通过一个专属家庭医生入口，提供涵盖主动健康管理、数字慢病管理、疾病全程管理的“三位一体”医健服务，实现了“小病急速诊、慢病规范管、大病精准转”，全方位、高品质地满足了用户的医健需求。

在主动健康管理方面，平安家医针对亚健康人群，通过自动化健康档案与体检报告秒级解读，结合随访服务，为用户提供有针对性的体检解答和健康管理建议，实现了应检才检、应治早治。在慢病管理方面，平安家医利用数字化和人工智能技术，构建了慢病管理闭环，提供实时监控、动态管理和精准指导，显著改善了慢病患者的健康状况。在疾病全程管理方面，平安家医提供从院前问诊、院中陪诊到院后康复的全方位服务，让用户看病更加省心省时。

平安家医的医生团队均来自原三甲医院，人均拥有20年以上的从业经历，并获得了多项专业认证，确保了服务的高水准和专业性。截至2024年中，平安家医会员已覆盖近1400万人，家医服务人均使用频次达到4次，主动服务覆盖率达100%，用户问诊五星好评率超过98%。

此外，平安健康在医疗资源方面也有着坚实积累，建立了覆盖29个科室的约5万名内外部医生团队，累计合作近2900位名医专家，为用户提供全场景、多层次的医疗健康服务。同时，平安健康还围绕8大专科建立了23个专病中心，为用户提供全病程精细化管理。

未来，平安健康将继续加强平安家医的服务体系建设，提供更有品质的主动健康管理解决方案，不断满足广大人民群众日益增长的医健需求，为健康中国建设贡献更多力量。

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