茶百道用AI破解行业困局,智能管理体系覆盖8000+门店
【摘要】
作为新式茶饮行业的中领军品牌,茶百道自2008年创立以来,始终以“让年轻人爱上中国茶”为使命,凭借熊猫IP“茶茶”与“鲜果+中国茶”相结合的特色产品矩阵,形成核心竞争力,在新茶饮行业展现出罕见的持续增长韧性。
面对行业竞争新态势,茶百道近期宣布重磅大动作——将DeepSeek(深度求索)、通义千问、阶跃星辰等国产大模型技术深度融入运营全链条,构建起覆盖门店管理、顾客服务、食品安全管控、效能提升等多个环节的智能管理体系,并快速实现规模化落地应用。
随着中国新式茶饮市场空间逐渐饱和,行业进入存量竞争阶段,品牌内卷程度加剧,面对此态势,茶百道AI用技术给出了破局新范式。针对传统门店管理中长期存在的巡检人工依赖性强、耗时长、易出错等效率质量难兼顾的行业痛点,茶百道引入“数字员工”概念,通过接入AI大模型,实现智能巡检,在超全国800多家门店中实现卫生监管、设备运维和产品出品品控的全流程自动化,准确率可高达90%,巡检效率提升30%。不仅如此,AI还能基于历史数据生成巡检辅助报告。
以茶百道的某位督导(负责18家门店)为例,在引入DeepSeek大模型前,他每日需手动核查36份报告、200个自检项和400张图片,高强度。高密度作业导致其疲惫感增加、小路降低。而在使用“数字员工”后,督导只需对AI生成的数据报告进行复审,进一步核实重点问题,此部分效率提升70%以上。真正的数字化不是替代人力,而是创造人力增值空间,这种“人机协作”的模式,真正实现了人高效管理、有效经营。
在消费者对现制茶饮"既要极致新鲜又要绝对安全"的双重期待下,茶百道再次亮出技术底牌。通过应用AI与大模型技术,茶百道构建起从原料到出杯的食品安全管控体系。茶百道的智能预警系统可以实现追踪原料库存动态、效期和制备数据,当检测到鲜果存储、余量异常或时,系统立即触发预警机制,确保问题早发现、早解决,真正做到"跑在问题发生前"。更令人瞩目的是茶百道公司自主研发的智能奶茶机——将平均出杯时间缩短至7.1秒,原料配比精度在1克上下浮动,订单与配方识别率高达99.7%,18根独立物料管道有效避免交叉污染,全程可视化管理。
在存量竞争时代,茶百道正以数字化变革印证,真正的行业突围是走在时代前列,敢于创新突破,用可计算的安全品质、可追溯的优质原料、可迭代的效率法则,这正是品牌破局的终极密码。
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