美团架构大调整，或向阿里宣战重夺外卖市场！

作者: 拓天速贷   

日前，美团点评通过内部信宣布进行新一轮组织升级，据笔者了解，原有的餐饮生态平台、美团平台和酒旅事业群、点评平台及综合事业群三大版块将调整为以“吃”为核心，组建到店、到家两大事业群，构筑用户平台，并成立快驴事业部、小象事业部、LBS平台等全新的业务线。

从上述的调整中，我们不难发现，原来的三大平台体系被打破，形成了以餐饮为中心，到店、到家两线并行的局面。值得注意的是，不久前阿里宣布了饿了么和口碑合并成立新公司，其主要业务仍是基于口碑和饿了么开展，这两者则一个是“到店”，一个是“到家”。这真是巧合吗?笔者认为并非如此，或许，这是美团对于饿了么在外卖市场上山呼海啸的有力回应。

以“吃”为核心凸显美团保卫市场份额的决心

今年7月，饿了么公开宣布将投入30亿来争取让自身的外卖市场份额提高到50%以上，不仅如此，接连与星巴克、棒约翰、汉堡王、屈臣氏高调宣布合作之后，饿了么还将百度外卖改名为“饿了么星选”，杀入高端外卖领域，甚至还要破天荒的参加今年天猫双十一活动。而据第三方数据，美团在外卖市场的份额高达60%，毫无疑问是饿了么的拦路虎，也是其唯一的对手。因此这所有的动作，无疑都是对准了美团。

根据美团在9月底公布的半年财报显示，上半年美团餐饮外卖收入160 亿元，在美团整体营收中占比已经达到60.8%，无疑是美团营收的大头。饿了么虽然来势汹汹，但美团显然也不能让步。

在笔者看来，美团重新调整架构，把餐饮板块确立为核心，传达出的明显信息就是全面和饿了么开战。因为核心业务就意味着美团的资源、资金都会向该板块倾斜，来将它打造成企业的核心竞争力。而对于美团这种级别的企业来说，距离巨头仅一步之遥，想要有所突破，核心竞争力的提升是必由之路。其核心业务在营收、市场份额等硬指标上要绝对突出，成为业内翘楚，才可能迈出最后的一步，真正成为像“BAT”那样的巨头。因此，它必须要守住自己的核心业务，赢下和饿了么的战争。

“到店、到家”将与阿里的新公司短兵相接，用户平台或成决胜关键

相对于口碑和饿了么“到店、到家”的概念，美团的调整显得更加细化。据笔者了解，美团的到店事业群，将到店餐饮、到店综合、住宿、境内度假、榛果、营销平台、RMS(SaaS收银与点餐)、聚合收单等业务，从目前的情况来看，这能够加速其在B端的业务能力线上线下一体化，帮助更多的餐饮店、商店、便利店等提升效率。

而其到家事业群，则包含外卖、配送、闪购、智慧厨房等业务，完全把配送业务规划到一起，这能够有效提升用户端，也就是C端的配送能力和效率。

纵观这两项调整，应该说非常的有针对性，笔者认为，在阿里新公司尚未明确饿了么和口碑具体的业务定位的时候，美团在B、C两端先发制人，或许能够给阿里制造不小的麻烦。

然而这还不是美团最具优势的，我们可以发现美团还要成立专门的用户平台，下设服务体验平台部，这或许是决胜的关键。为什么，这就相当于将所有的客户服务、投诉处理等集权到一个部门处理，能够大大提升效率。而且在笔者看来，外卖也好，酒店旅游也好，最终的结果都会反馈到服务上，因此，美团未来如果通过这个部门实现服务水平的提升，或许打败饿了么也不会那么费力。

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