"进化力"刻入腾讯基因，To B时代连接一切

作者: 翟菜花   

近日，腾讯官方刚刚宣布了一项重大升级，实施第三次组织架构重大调整，将新成立云与智慧产业事业群（CSIG）、平台与内容事业群（PCG）。而原有的微信事业群（WXG）、互动娱乐事业群（IEG）、技术工程事业群（TEG），企业发展事业群（CDG）继续保留。

深度剖析的三省吾身:自我进化已成为腾讯的企业基因

这并不是腾讯第一次进行产业架构调整，作为已经在互联网商业摸爬滚打20年的腾讯，在过去20年发展史上，有过两次标志性的组织架构调整。

第一次组织架构调整发生在2005年，当时公司内部讨论到底腾讯业务是否需要多元化，而腾讯的实际情况是多元化布局已经完成，囊括了无限业务、互联网增值业务、游戏和媒体等，所以腾讯的第一次组织架构调整是BU化，也就是“业务系统化”，以产品为导向。

第二次组织架构调整是在2012年，那一年也是中国互联网的分水岭，All in 无线迫在眉睫，因为之前的无线业务被分散在不同的业务系统，所以腾讯又实行了第二次“自我进化”，从产品为导向的业务系统升级为BG（事业群）制，把对等业务合并在一个部门，方便统一体系内产品协调资源，快速创新和迭代。

对于一个企业，尤其是已经极具规模、极具影响力的企业，自我变革、自我进化是一件很难的事，更多的时候都是被动的接受，会自我产生被动的路径依赖。

就比如很多人一直觉得柯达当时是因为数码相机的普及才落败，但鲜有人知的是第一台数码相机就是由柯达公司发明，不能说不掌握核心技术。个人认为是柯达的创新管理有问题。即，既要最大限度地取得胶片的市场利益，又应该重视数码技术，适时向数码技术倾斜，而柯达只重视前者，忽视了后者。

腾讯作为中国位列三甲的互联网巨头，非但没有大企业的路径依赖，反而从开始就把自我进化融进自己的企业基因之中，我们调侃的腾讯“七年之痒”，又何尝不是对腾讯自我进化，自我查漏补缺，迎接下一个社会大环境的褒奖？

从腾讯历史上的这两次组织架构变化不难看出，每次腾讯的调整背后都顺应着时代环境的变化，把自身业务置身于社会环境之中，积极地拥抱变革，实现自我进化，正如“物竞天择，适者生存”的进化论一般，腾讯正是通过这种不停息的自我进化，成为中国当下最具代表性的互联网企业之一。

To B市场方兴未艾：腾讯架构调整恰逢其时

而此次腾讯第三次产业结构调整也是在迎合当下社会大环境。

如今的互联网商业中，没有一家B端巨头可以离开“A”(AI,人工智能)“B”(Big Data,大数据)“C”(Cloud,云计算)这三种技术。“ABC”的出现是继pc时代、移动互联网时代后的又一波的产业变革，如今的互联网时代，B端生态几乎就是围绕这三者进行的内容与服务之争。

而这三者之中，互联网企业押宝最重的就是云服务。阿里在2009年开始启动阿里云项目，同时开始逐渐由电商公司转型为数据公司；华为在2017年8月将Cloud BU迁移至华为集团下，成为与运营商业务BU、企业业务BU、消费者业务BU并列的一级组织部门，就连小米也在2012年推出的云端数据同步备份功能，增强了手机数据的安全性和分享的便利性。

没有一家互联网企业可以回避云服务时代下，云服务已然成为互联网商业的低层建筑，也因此云计算已经成为世界顶尖互联网公司的必争之地。

为此，腾讯在这种环境下进行了第三次的组织架构调整。腾讯公司总裁刘炽平称，在接下来的10年，整个社会将从消费互联网迈向产业互联网。在互联网上半场，腾讯的使命是做好连接；而在下半场，腾讯的使命是成为各行各业。马化腾也曾在2017年度腾讯员工大会上说过“在管理方面，我们面临最大的问题是内部组织架构，现在的腾讯需要更多To B的能力，要在组织架构上进行从内到外系统性地梳理”。

在这次组织架构调整中，新成立的平台与内容事业群，面向的是腾讯传统强项业务，而云与智慧产业事业群重点指向云和产业互联网，聚焦的是To B业务。这也表明腾讯将全力进军To B业务，推动内容+社交的双向融合；同时成立技术委员会，通过拉通内部的技术开源来鼓励创新。

当然也有不少人质疑，在面对其它互联网企业早早布局To B市场的情况下，腾讯的入局是不是天然的处于劣势。劣势固然是有的，但涉及到腾讯，总是会带有一点传奇的色彩，因为这个互联网巨头，向来就是喜欢后来者居上。

拿腾讯社交与腾讯两个代表性业务来说。

在1998年的时候，ICQ几乎已经垄断了中国的即时通讯市场，当时很多人都觉得不会出现别的产品能够动摇其地位，但腾讯仅靠马化腾和张志东二人做出的QQ，就迅速在同类型软件中杀出重围。而当时的QQ就是把用户资料存储于云服务器，实现了在任何终端都可以登录聊天，其实也算是腾讯云服务的萌芽。

游戏方面，当初内有网易的《梦幻西游》与《大话西游》，盛大引进的《传奇》，外有暴雪的《魔兽世界》等等，腾讯硬是通过引进与自主研发双向发力的模式，根据国内具体情况采取不同的经营策略，后来居上，在2010年打败盛大，登上网游市场第一的宝座。

我们常说腾讯最厉害的是“产品”，而一款好的产品往往都需要时间的打磨，磨刀不误砍柴工，慢工才能出细活。而且就云服务行业来看，也确实需要慢工。

云服务的核心是数据的传输、存储、调配，是建立在大数据基础上的“再加工”的一种。而在QQ时代，为了能用传统的Web型业务架构解决问题，腾讯积攒下了在海量存储方面的经验，而到了如今，腾讯社交与游戏方面的种种数据处理经验，在整个互联网领域内也是名列前茅的，所以对于腾讯来说，云服务上的后发先至也并没有想象中的困难。

而且在To B领域，腾讯也是早有布局。新成立的云与智慧产业事业群和平台与内容事业群是腾讯发力To B领域的两个部分，在这两个部分中腾讯已然取得了不小成绩。

在云与智慧产业上，Forrester发布《2018年中国全栈公有云开发平台Wave报告》显示，腾讯云凭借优秀的产品服务能力、前瞻性战略视野，突出的市场表现，以3.76分的综合评分位列中国厂商第二名，成为本次评估的领导者厂商之一。而腾讯今年二季度财报显示，腾讯支付及云服务收入同比增长81%至174.96亿元，首次超过了社交网络，代表着腾讯如今的成长中，云业务已经是大头。

在平台与内容产业上，腾讯云已做到游戏和视频领域国内第一；腾讯云业务过去两年始终保持着100%左右的增长；企业微信、公众号、小程序、腾讯文档、AI能力等初具ToB业务生态。腾讯今年二季度财报显示，QQ月活跃账户数达到8.03亿，微信和WeChat的合并月活跃账户数达到10.58亿仍在增长，二者拥有国内最大规模网民用户公众号、腾讯新闻、QQ看点等业务也均为行业第一。

所以对于腾讯来说，进军To B领域并不是毫无准备，也不是突发奇想，而是经过长期铺垫，对当下和未来十年的互联网环境的预测下，深思熟虑的自我进化。腾讯每次一的产业架构调整都从未让人失望，相信这一次，也将会助力腾讯在To B领域腾飞。

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翟菜花

我叫翟延新，2014年开始做科技自媒体。订阅号：互联网深度点评，个人微信号：zhaiyanxin888，微信公众号：互联网风云榜。