互金平台的风控,到底有多重要?
【摘要】互联网金融公司在不断的发展,并且越来越受欢迎,因为它能为传统金融机构所不能服务的人群提供一些独有的服务,而这些独有的服务核心关键是当今备受投资人关注的风控能力。
互联网金融公司在不断的发展,并且越来越受欢迎,因为它能为传统金融机构所不能服务的人群提供一些独有的服务,而这些独有的服务核心关键是当今备受投资人关注的风控能力。
那你知道风控吗?风控字面上的理解是风险管理者采取各种措施和方法,消灭或减少风险事件发生的各种可能性,或风险控制者减少风险事件发生时造成的损失。而在信贷行业中,风控主要职能是贯穿着整个后线系统,从贷前到贷中直至贷后,保障平台以及整个交易过程的安全。
具体怎么操作呢?我们可分为三个步骤。
步骤一:贷款前初审。
每个客户申请贷款前,需要核实客户信息的真实性。通常我们会从以下几个方面入手:是否有工作、经济来源的稳定性、个人的基本信息、信用报告、资产证明以及偿还能力的考评。核对好这类信息,我们便可初步判断客户是否有贷款的资质。
步骤二:贷款过程。
贷款过程是与客户签订有效合同前很关键的地方,我们需要在这个过程对客户进行“望闻问切”,其目的在于了解客户的行为举止以及日常习惯,用观念意识判断客户的信用程度,同时要在言谈期间懂得询问相关问题,更加深入的抓住客户的重要信息,最后才进行合同签订。
步骤三:贷后问题的处理。
客户成功贷款后通常会有两种结果。一种是客户按时还款且会有再次合作意向;另一种则是客户逾期。前一种结果说明风控把关到位,后期关系维护效果也很好。而后一种结果其实非常不乐观,所以我们需要分情况解决:比如分析客户的真实情况是不能按时还款还是恶意逾期,然后不同的情况用不同的手段来解决,比如客户确实存在不能按时还款的情况,我们可以提供给客户其他资金的来源渠道,还有告知合同里逾期还款的相应赔偿方式来解决。而恶意逾期情况非常恶劣,必要时可以采取行政手段、法律手段处理。其实催收方案的制定也大有学问,我们将回款追回是最终的目的,而催收这是一种方式,客户关系的维护是我们要达成的目标。
综上来看,想做好风控,每一步都必须严格把关落实到位;同时把风控做好了,也可以体现一个平台的竞争力、提高自身知名度、且充分展现自身实力。