“梁孙”璧合，携程如何发展

作者: 翟菜花   

金评媒（https://www.jpm.cn） 编者按：私有化可以给公司更多弹性，不需要面临每季度的业绩压力。公司可以在投资和发展技术等方面都有很大的自由度。

2016年11月16日,携程宣布了梁建章辞任CEO的消息，同时任命联合总裁兼首席运营官（coo）孙洁出任首席执行官。孙洁从硅谷归来于2005年加入携程，此次梁建章的卸任目的是高官年轻化战略。孙洁从2005年加入携程担任多个管理层职位。携程人对这个娇小的女士第一印象就是温柔亲和。无论在哪碰到她，她的面庞都会洋溢着阳光的微笑。

在梁建章远赴美国求学之时，携程被后起之秀——去哪儿、艺龙纷纷蚕食业务。但在梁建章“二进宫”回归之后，梁建章力挽狂澜，将携程在竞争中扭转了颓势。在清除竞争对手，保持百分之七十以上的市场占有率，同时奠定了携程在OTA行业龙头老大之时，梁建章激流勇退，将接力棒交到了CFO 出身的CEO。

 很多大企业CEO都是财务出身。财务官在一个企业中扮演着很重要的角色，进可攻城略地，退可控制企业成本。

孙洁在接棒携程CEO后，加速私有化进程。因为私有化可以给公司更多弹性，不需要面临每季度的业绩压力。公司可以在投资和发展技术等方面都有很大的自由度。

 “无第三方支付牌照”违规经营一事持续发酵，携程连续5日遭遇美股暴跌15%。携程多年来捆绑搭售、霸王条款、“假票”问题等问题一直被外界诟病，但这些问题携程公关鲜有正面回应。携程事业部众多，在失去外部竞争之后，如何保持一个高业务增长，呈现一份完美财报使得各个业务线业务压力大，所以在产品设计上难免会出现伤害用户体验的功能。但这些并不是携程无视消费者权益的借口。

所以在携程创立的第18个年头，携程最大的问题就是对自身的改革，如何保持创新及高速增长是梁建章和孙洁共同要面临的。

*翟延新，互联网观察者，TMT领域资深评论人士，2016年度自媒体人。以科技评论散文化、风趣化、深度化为业界所见长，是钛媒体、艾瑞、四大门户、界面等数十家国内主流网站特约撰稿人，《互联网经济》、《计算机应用文摘》等商业杂志特约撰稿人。各大网络媒体专栏累计点击量过亿，新书《移动互联网后时代：新场景下的技术革命》即将上市，敬请期待。文章转载与商务合作加个人微信号：zhaiyanxin888。

（编辑：杨少康）

翟菜花

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